Gratis Beauty'de Hayal Kırıklığı: Profesyonellikten Uzak Hizmet




İstanbul emar AVM'de Gratis beauty'de jel güçlendirme işlemi yaptırmak için randevu aldım. Randevu saatimden biraz erken gittim, nezaketsiz bir şekilde tam saatinde gelin dendi, bekleme alanına dahi geçin diye teklif edilmedi. Baştan fiyasko olan tırnak işlemim de gerçekten facia ile sonuçlandı. İşlemi yapacak olan kişi aşırı hastaydı, bir kere o gün iş yerinde olması bile hatayken, birebir yapılan işlemde maske dahi kullanmadı. Yaptığı iş de fazlasıyla amatördü, üstelik lüks bir AVM'de çok bilindik bir mağazadan aldığım randevu hüsranla sonuçlandı. Manikür kötü, ellerim kan içinde kaldı. Kanama devam ederken tırnaklarıma jel sürüldü, dolayısıyla ojelerin içinde kan kalıntıları kaldı. Bazı tırnaklarım kalın ve yamuktu, bunu belirttiğimde 'fark ettim ama iş işten geçti' cevabını aldım! O kadar zaman isim yapmamış yerlerde jel tırnak yaptırdım ama böylesi bir ilk gerçekten. Tırnaklar içinde kan, toz ve kabarcıklar kaldı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gratis yetkilisi tarafıma dönüş sağladı ancak sunduğu çözüm aynı Gratis beauty mağazasına gidip telafi işlemi yaptırmam. Aynı mağazaya yönlendirilmek kadar kötü bir çözüm daha olamaz

Gratis telafi randevumu Optimum AVM’den oluşturdu. Ve çok memnun kaldım çalışanlar çok ilgili güler yüzlü ve sonuç odaklıydı. İşlemimi yapan Filiz hanım da Ultra ilgiliydi. Renk seçiminden şekline kadar her şeyde titizlikle işlemini yaptı. Çok memnun kaldım.
Telafi randevusu içim teşekkür ederim
























