Gratis Beauty randevu alamıyorum

İstanbul Cennet Hürriyet Caddesi Beauty mağazasından G***** Hanım’a 5 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15’e kaş randevusu almıştım. Aynı gün saat 12:25’te randevu hatırlatma mesajı da geldi, yani randevumun sistemde onaylı olduğunu düşünerek hazırlığımı yapıp belirtilen saatte salona gittim. Salona gitt...

Gratis Beauty Marmara Park şubesinden 3 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım ve bu paket için 1500 TL ödedim. Uygulamada paketimin son kullanım tarihi 01/01/2026 olarak görünüyordu. Buna güvenerek 01/01/2026 tarihi için randevu aldım ve o gün seansa girip işlemimi yaptırdım. İşlem bittikten sonr...

Gratis Beauty Piazza Avm şubesinden manikür, saç boyama ve tırnak yapımı için randevular almıştım. 27 Aralık’tan beri her defasında telefonla aranarak sistem üzerinden randevularımın iptal edilmesi isteniyor. Devamlı olarak “uygun değiliz” denilerek randevularım müşteri tarafından iptal ettirilmeye ...

25.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Gratis şubesinden 1.900 TL ödeyerek 3 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Bu paketin yalnızca 1 seansını kullanabildim, 2 seansım hâlâ duruyor olması gerekirken şu an randevu almak istediğimde paketinizin süresi doldu, hizmet veremeyiz deniliy...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Cadde’de bulunan Gratis mağazasındaki manikür alanında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Manikür yapılan bölümün genel ortamı toz ve pislik içinde olup, manikür için olması gereken asgari hijyen koşullarını kesinlikle sağlamıyordu. En rahatsız edici ...

Uzun süredir Gratis Beauty’nin online randevu sistemini kullanan bir müşterinizim. Daha önce maalesef yaklaşık 10 kez aldığım randevulara gidemediğim için, son bir aydır internet üzerinden randevu almaya çalıştığımda sistemde "Online randevuya kapatıldı." uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ...

7 Kasım 2025 tarihinde Zafer Plaza Gratis Beauty şubesinde kaş ve bıyık üstü alımı için uygulama üzerinden 200 TL olarak gördüğüm fiyatla randevu oluşturdum ve randevu saatimde işleme girdim. İşlemi yapan güzellik uzmanından ve yapılan uygulamadan oldukça memnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım....

Gratis Beauty’den almış olduğum 2 seanslık pedikür paketi kapsamında, 26.11.2025 tarihinde saat 18.30’da İstanbul’daki Emar şubenizde A**** Hanım’a randevum bulunuyordu. Ancak çalışan, tırnağıma yalnızca yüzeysel bakarak hiçbir tıbbi gerekçe sunmadan işlemi keyfi şekilde reddetti. Tırnağımdaki görün...

4 Kasım tarihinde Gratis Beauty lenf drenaj hizmetini online üzerinden, 5 Kasım saat 17.50'ye randevu alarak satın aldım. Ödenecek tutar 350 TL olarak görünüyordu. 5 Kasım'da işlemi yaptırdım, kasada 450 TL istediler. 350 TL olarak yazdığını söylediğimde, kampanyanın dün bittiğini belirttiler. Ben 4...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:15 için Optimum Gratis mağazasından tırnak törpü hizmeti randevusu aldık. İstanbul trafiği ve AVM otoparkında yaşanan yer sıkıntısı nedeniyle randevu saatine 5 dakika geciktik. Kızım, randevuya yetişmek için mağazaya önden gitti ancak mağaza çalışanı tarafından azarlay...

09.10.2025 tarihinde Atakent AVM'deki Gratis Beauty mağazasında klasik manikür için randevu aldım. İşlem başladığında, C***** isimli çalışan yaklaşık 15 dakika içinde manikürümü tamamladı. Ancak bu süre zarfında üç parmağımı kanattı ve işlemi oldukça aceleyle yaptı. Manikür sonrası kurutucu sürülmes...

24.09.2025 tarihinde Gratis Beauty Ankamall şubesinden internet üzerinden aldığım randevu ile tırnak hizmeti almak için gittim. Randevu bilgilerinde ve paket içeriğinde belirtilen işlemlere uyulmadı. Jel destek ile protez tırnak aynıymış gibi işlem yapıldı; oysa protez tırnak işlemi farklıdır ve ben...

Olivium Gratis Beatsy şubesinde yaşadığım hizmetten dolayı çok mağdur oldum. Temmuz ayında 2’li manikür paketi satın aldım ve yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım. İlk kalıcı oje uygulamamda tırnaklarım çok kötü yapıldı, hatta şubedeki diğer çalışanlar bile tırnaklarımın halini görünce şaşırıp fotoğrafını ...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kalıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta...

İstanbul Şişli 'deki Gratis Beauty mağazasından online randevu almak neredeyse imkansız. Web sitesinde konum ve mağaza bilgilerini giriyorum, ancak mağaza seçimi kısmı hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonda konum izni vermeme rağmen sorun devam ediyor. İki gündür, hem gece hem sabah denememe rağmen ayn...

Üç haftadır Gratis Beauty mağazalarında protez tırnak randevusu almak için uğraşıyorum ve her seferinde mağdur ediliyorum. İlk olarak Taksim şubesinden randevu aldım, randevu saatinde gittiğimde çalışanın işi çıktığı ve gittiği söylendi. İş yerinden izin alıp gitmiştim, bana önceden hiçbir bilgilend...

21 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Gratis mağazasından manikür SPA ve pedikür SPA bakım paketi satın aldım. Paketin 21 Temmuz’a kadar, istediğim mağazada geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak randevumu almama rağmen, manikürcünün sınavı olduğu gerekçesiyle randevum iptal edildi. Böyle b...

Dün (tarih: 12.59) İzmir Dikili Gratis Beauty şubesinden kalıcı oje için randevu oluşturdum. Manikür için ayrıca randevu almam gerektiği bana önceden bildirilmedi. Bugün ise şube tarafından aranarak randevunun iptal edilmesi gerektiği, zamanlarının olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Capacity Gratis Beauty'de 'iki al bir öde' kampanyasından kaş randevusu aldım. Kullanım süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23 Nisan'da, İstanbul'da deprem olduğu gün randevuma gittim fakat AVM'nin güvenli olmadığı gerekçesiyle içeri alınmadım. Tüketiciye bilgilendirme yapılmadığı...

Gratis ortabahçe Beşiktaş şubesinde çalışan D**** Hanım ve M***** Sare Hanım ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Öncelikle M***** hanımdan saç boyama randevusu aldım. Saat 4 de olan randevuma 4 çeyrek gibi başlanıldı. Boya saçıma yetmediği için saçımı yarıda bıraktı ve devam etmeyeceğini söyled...

Gratis’in beautydrn randevu sistemi tam anlamıyla işlevsiz çalışıyor. Sürekli olarak sistemde boş saatler varmış gibi görünüyor; ancak randevu almaya çalıştığımda 'Tüm saatler dolu' hatası alıyorum. Saat seçmem isteniyor fakat normalde önce uzmanın seçilmesi gerekirken bu adım tamamen atlanıyor. Baz...

Merhaba. Ben İstanbul Optimum Beauty müşterisiyim. Sürekli gittiğim bu mağazadan, kedi yüzünden çalışanların tepkisi ve asık suratları nedeniyle vazgeçtim. Elimizi yıkadığımız yerde kediye su içiriyorlar. Y Hanım ve F Hanım, bu yüzden bana surat asıp randevu alamamama sebep oldular. Tesadüf eseri bi...