Gratis Beauty randevu alamıyorum

Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki Gratis Beauty mağazasında randevu süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kardeşim, ilgili personele randevu alarak gitti; ancak randevu aldığı personelin ayağının kırık olduğu ve yaklaşık bir hafta sonra geleceği, bu nedenle başka bir personelin yardımcı olabil...

5 Mart 2026 tarihinde Gratis Beauty Mersin Sayapark şubesinden manikür ve kalıcı oje içeren ikili paket satın aldım ve toplam 3.150 TL ödedim. İlk işlemi D**** S*** Hanım yaptı, ancak sadece 6 gün sonra ojelerim bozuldu ve 3 parmağımdaki kalıcı oje tamamen düştü. Bunun üzerine 17 Mart 2026 tarihind...

Mersin Sayapark Gratis Beauty şubesinden kalıcı oje paketi satın aldım ve bu paket için toplam 3.150 TL ödeme yaptım. Paket kapsamındaki ilk uygulamam 5 Mart 2026 tarihinde yapıldı ancak uygulamadan sadece 5 gün sonra tırnaklarım bozuldu ve ikisinden oje tamamen düştü. Bunun üzerine şubeyi arayıp d...

+1

19.03.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Gratis Beauty c mağazasından saat 11.15–11.30 aralığı için E*** E**** isimli çalışan üzerinden kaş alım hizmeti için randevu aldım. Randevu saatimde mağazada hazır bulundum ancak ilgili personel işinin başında değildi. Mağaza çalışanları kendisini aradığı...

İstanbul Arena Park Gratis şubesinde 14 Mart Cumartesi günü saat 15.30’da, Gratis kart indirimi kampanyasından faydalanarak kaş alma işlemi için randevu aldım. Uygulamada ve randevu bilgilerimde işlem tutarı 100 TL olarak görünüyordu. İşlemim bittikten sonra kasada, Gratis’in bu kampanyayı iptal ett...

Gratis Beauty Marmara Park AVM şubesinden 28.02.2026 tarihinde saat 20.30’da web siteleri üzerinden, Safari tarayıcısı ile cilt bakım hizmeti randevusu aldım. Randevu onay SMS’i de tarafıma ulaştı ve ekran görüntüsünü kayıt altına aldım. Randevu saatime yaklaşık bir saat kala telefonla aranarak cin...

22 Aralık 2025 tarihinde Mersin Marina AVM’deki Gratis şubesinden iki manikür ve iki pedikür uygulamasından oluşan bir paket satın alarak ödemesini kredi kartıyla peşin yaptım. O gün yalnızca bir manikür hizmeti alabildim, kalan haklarımı ise bana paketi satan personelin açıkça 2026 yılı içinde dile...

Bugün saat 16:45 için Gratis Olivium şubesinden saç randevusu almıştım. Randevuma 3 değil, 8 dakika gecikerek gittim ve saat 16:53 civarında şubede oldum. Buna rağmen görevli kişi bana “Geç kaldınız, sizin randevunuz geçti, orada yazan 17:00 bitiş saatiydi” diyerek işlemi almayı reddetti. “Alacak mı...

Optimum Gratis Beauty ile çok saçma ve büyük bir problem yaşadım. Şöyle ki, geçtiğimiz günlerde bir arkadaşımın nişanına gitmek için hazırlanmam gerekiyordu. Gratis gibi büyük bir firmanın içine bağlı olduğu için Gratis beauty’‘den Özel Gün makyajı ile kırık fon randevusu aldım. Randevuma gittiğimde...

10.02.2026 tarihinde saat 19.30 için Gratis Eskişehir Espark mağazasında protez tırnak çıkarma işlemi için randevu almıştım ve özellikle seçtiğim bir personel vardı. Randevu saatine yakın arandım ve seçtiğim personelin önceki işleminin yetişmediği, benimle farklı bir personelin ilgileneceği söylendi...

İstanbul Cennet Hürriyet Caddesi Beauty mağazasından G***** Hanım’a 5 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15’e kaş randevusu almıştım. Aynı gün saat 12:25’te randevu hatırlatma mesajı da geldi, yani randevumun sistemde onaylı olduğunu düşünerek hazırlığımı yapıp belirtilen saatte salona gittim. Salona gitt...

Gratis Beauty Piazza Avm şubesinden manikür, saç boyama ve tırnak yapımı için randevular almıştım. 27 Aralık’tan beri her defasında telefonla aranarak sistem üzerinden randevularımın iptal edilmesi isteniyor. Devamlı olarak “uygun değiliz” denilerek randevularım müşteri tarafından iptal ettirilmeye ...

25.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Gratis şubesinden 1.900 TL ödeyerek 3 seanslık cilt bakımı paketi satın aldım. Bu paketin yalnızca 1 seansını kullanabildim, 2 seansım hâlâ duruyor olması gerekirken şu an randevu almak istediğimde paketinizin süresi doldu, hizmet veremeyiz deniliy...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Cadde’de bulunan Gratis mağazasındaki manikür alanında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Manikür yapılan bölümün genel ortamı toz ve pislik içinde olup, manikür için olması gereken asgari hijyen koşullarını kesinlikle sağlamıyordu. En rahatsız edici ...

Uzun süredir Gratis Beauty’nin online randevu sistemini kullanan bir müşterinizim. Daha önce maalesef yaklaşık 10 kez aldığım randevulara gidemediğim için, son bir aydır internet üzerinden randevu almaya çalıştığımda sistemde "Online randevuya kapatıldı." uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ...

7 Kasım 2025 tarihinde Zafer Plaza Gratis Beauty şubesinde kaş ve bıyık üstü alımı için uygulama üzerinden 200 TL olarak gördüğüm fiyatla randevu oluşturdum ve randevu saatimde işleme girdim. İşlemi yapan güzellik uzmanından ve yapılan uygulamadan oldukça memnun kaldım, herhangi bir sorun yaşamadım....

Gratis Beauty’den almış olduğum 2 seanslık pedikür paketi kapsamında, 26.11.2025 tarihinde saat 18.30’da İstanbul’daki Emar şubenizde A**** Hanım’a randevum bulunuyordu. Ancak çalışan, tırnağıma yalnızca yüzeysel bakarak hiçbir tıbbi gerekçe sunmadan işlemi keyfi şekilde reddetti. Tırnağımdaki görün...

4 Kasım tarihinde Gratis Beauty lenf drenaj hizmetini online üzerinden, 5 Kasım saat 17.50'ye randevu alarak satın aldım. Ödenecek tutar 350 TL olarak görünüyordu. 5 Kasım'da işlemi yaptırdım, kasada 450 TL istediler. 350 TL olarak yazdığını söylediğimde, kampanyanın dün bittiğini belirttiler. Ben 4...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:15 için Optimum Gratis mağazasından tırnak törpü hizmeti randevusu aldık. İstanbul trafiği ve AVM otoparkında yaşanan yer sıkıntısı nedeniyle randevu saatine 5 dakika geciktik. Kızım, randevuya yetişmek için mağazaya önden gitti ancak mağaza çalışanı tarafından azarlay...

09.10.2025 tarihinde Atakent AVM'deki Gratis Beauty mağazasında klasik manikür için randevu aldım. İşlem başladığında, C***** isimli çalışan yaklaşık 15 dakika içinde manikürümü tamamladı. Ancak bu süre zarfında üç parmağımı kanattı ve işlemi oldukça aceleyle yaptı. Manikür sonrası kurutucu sürülmes...

24.09.2025 tarihinde Gratis Beauty Ankamall şubesinden internet üzerinden aldığım randevu ile tırnak hizmeti almak için gittim. Randevu bilgilerinde ve paket içeriğinde belirtilen işlemlere uyulmadı. Jel destek ile protez tırnak aynıymış gibi işlem yapıldı; oysa protez tırnak işlemi farklıdır ve ben...