Gratis Beauty Kentpark AVM Kaş Tasarımı Ve Hatalı Laminasyon!

Gratis Beauty Kentpark AVM şubesinden kaş tasarımı ve sonrasında kaş laminasyonu hizmeti almak üzere randevu oluşturdum. Ancak aldığım hizmetin, ödediğim ücret ve tarafıma sunulan hizmetin niteliği açısından kesinlikle beklentimi karşılamadığını belirtmek isterim. Öncelikle kaş tasarımı randevusu almama rağmen herhangi bir kaş tasarımı işlemi yapılmadı. Kaşlarım için herhangi bir ölçüm, altın oran değerlendirmesi, yüz şeklime uygun kaş formu belirleme veya buna yönelik profesyonel bir şekillendirme gerçekleştirilmedi. Çalışan yalnızca kaşlarımı rutin şekilde aldı. Dolayısıyla “kaş tasarımı” adı altında aldığım hizmetin gerçekte sunulmadığını düşünüyorum. Daha sonra kaş laminasyonu işlemine geçildi. Ancak laminasyon öncesinde çalışan kişi kaş kıllarımı makasla kesti. Kendisine, laminasyon yaptıracağımı ve kaş kıllarının kesilmesinin laminasyonun görünümünü olumsuz etkileyebileceğini düşündüğümü açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma, “Kesmezsek daha kötü duruyor” şeklinde cevap verilerek kaşlarım kesildi ve işleme devam edildi. Nitekim işlem sonrasında yaşadığım sonuç tam olarak endişe ettiğim şekilde oldu. Kaş kıllarım kısaltıldığı için laminasyon işleminden beklenen yukarı doğru taranmış, düzgün ve belirgin görünüm oluşmadı. Kaşlarım işlem sonrasında dahi düzgün şekilde taranmış ve şekillendirilmiş görünmemektedir. Hatta kendi evimde kaşlarımı taradığımda, uygulama sonrasındaki görünümden daha düzgün bir sonuç elde edebiliyorum. Bir güzellik merkezinde, özellikle kaş tasarımı ve laminasyon konusunda profesyonel hizmet verdiğini belirten bir işletmede, işlemin bu şekilde gerçekleştirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kaş tasarımı talep etmeme rağmen tasarım yapılmaması, ardından laminasyon işlemi öncesinde kaşların kesilmesi ve sonrasında da laminasyondan beklenen sonucun ortaya çıkmaması nedeniyle aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Konuyla ilgili olarak Gratis Beauty’den; * Tarafıma neden kaş tasarımı hizmeti verilmediğinin açıklanmasını, * Kaşların laminasyon öncesinde neden kesildiğinin ve bunun profesyonel uygulama açısından gerekçesinin açıklanmasını, * Verilen hizmetin incelenmesini, * Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi/uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki, işlem öncesinde çalışana kaşlarımın kesilmesi konusundaki endişemi açıkça ifade etmiş olmama rağmen bu uyarım dikkate alınmamıştır. Sonuç da öngördüğüm şekilde beklentimin oldukça altında kalmıştır