to read complaints and reviews, or file yours. 
Grand Yazıcı Turban Otel Marmaris’te 30 Mart – 3 Nisan tarihleri için otelin kendi sitesinde yer alan telefon numarasından rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otel odası hakkında detaylı bilgi almak için aradım, odayı anlattıklarına göre beğenmedim ve iptal hakkımın olup olmadığını sordum. Telefonda g...
Bayram için 19-22 Mart arasında 3 aile olarak Grand Yazıcı Turban Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımız gün, lobiye 1 kişilik boş oda olup olmadığını sordum, çünkü ekstra 1 kişi daha dahil olacaktı. Aynı gün içinde 2-3 kere gittim, ancak bilgi veremedikleri için her seferinde rezervasyon bölümü...
8-12 Ekim tarihleri arasında Marmaris İçmeler'deki Grand Yazıcı Turban Otel'de konakladık. Odamdan eşimin evlilik yıldönümünde hediye ettiği Tissot marka saatim çalındı. Olayı hemen otel yönetimine ve ilgili kişilere bildirdim. S**** Hanım ve Ç****** Bey ile defalarca görüştüm, müdürle konuşmak iste...
08/09/2025-13/09/2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Marmaris Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel’de, Jolly Turizm üzerinden HD-2508UKJR rezervasyon numarası ile 1407 numaralı odada konakladık. 10/09/2025 tarihinde saat 16:00 civarında otel alanında bir böcek tarafından ısırıldım. Otel için ku...
5 gece 6 gün boyunca Marmaris Grand Yazıcı Turban Otel’de b Blok 3417 numaralı odada konakladık. Sahilde kullandığımız havlularımız konaklamamızın 3. Gününden itibaren kayboldu ve bu durumu otel personeline defalarca ilettik. Kendi müdürlerinin akşamları havluları toplattığını söylediler, fakat arad...
01.09.2025 - 06.09.2025 tarihleri arasında Grand Yazıcı Turban Otel’de konakladım (Oda no: 1881). Her sabah saat 6’da kalkıp deniz kenarındaki şezlonglara havlu koymak zorunda kaldık, aksi takdirde yer bulmak mümkün olmuyor. Bu durumun otelde kalan tüm misafirler için büyük bir sorun olduğunu gözlem...
9-11 Mayıs 2025 tarihlerinde Marmaris Grand Yazıcı Turban Otel'de düzenlenen Bölgesel (Rejyonel) Anestezi Kongresi'ne kayıt ücretini bizzat kendim ödeyerek (bayağı yüklü bir miktar) kayıt yaptırdım. Konaklama için daha uygun olmasından dolayı yakınlardaki bir oteli tercih ettim. Ayrıca 8 Mayıs tarih...
Grand yazıcı Club turban thermal otel İçmeler Marmaris Otelinizde 30/03/2025 ve 02/04/2025 tarihleri arasında 3 yetişkin olarak konakladık. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Özellikle Snack ikramlarınız ( döner, dondurma, pastane, food court ve sandviç ) harika. Oda Temizliği ve tesis temizliği güze...
"Otel Misafir ilişkilerinden E** K*** 'in yoğun ilgisi ve uğraşları sonucunda yönetim b bloktaki açık termal havuza çocukların girmesine izin verebildi çok şükür. Çocuklarımızın kıymetini bilen ve onların mutlu olması için uğraşan E*** Hanım'a çok teşekkür ederiz."
Grand Yazıcı Turban Termal Otele bayram ve ara tatil için geldik. Hava soğuk ve yağışlı. Açık havuz ve denize girilemiyor. Bu nedenle 2 adet kapalı termal ve 1 adet açık termal havuz kullanımda. Ara tatil ve bayram tatilinde çok fazla çocuklu aile olmasına rağmen b blokta bulunan açık ve kapalı term...
Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel para iadesi yapmıyor. 23 Kasım'da 20-22 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptırdık ve ücretini ödedik. 2 gün sonra iptal ettirdik ve ücretin bize 14 ile 21 günde iade olacağını söylediler fakat hala iade etmediler. Oteli aradığımızda da muhasebenin yanlışlık yap...
Tatil rezervasyonu yaptırmak için Grand Yazıcı Club Turban Thermal Hotel'den fiyat aldım. Fiyat aldıktan sonra yıllık izin planlaması yapıp 3 gün sonra rezervasyon yaptırmak istediğimde fiyatın arttığını belirttim. Birçok defa görüşmeme rağmen otel yetkilileri çözüm üretmeyi tercih etmemişlerdir. Te...
05.02.2024 tarihinde 498602 rezervasyon numarası ile 2-5 Ekim 2024 tarihleri için Grand Yazıcı Turban Otel için rezervasyon yapıldı. (19.215 TL) Ancak başka bir programım çıkınca 5 Eylül günü aranarak rezervasyon iptal edildi. Sözleşmede para iadesinin 14 gün içinde yapılır yazmasına rağmen, Müşteri...
Otel oldukça kalabalık. Restaurant sıra beklemek gerekiyor. Plaj ve havuz yetersiz kalıyor. Bu alanlar çok kalabalık olduğu için boğuyor insanı. Maalesef kalabalığın olduğu her yerde eğer gerekli önlemler alınmamışsa suistimaller yaşanıyor. Bizim de başımıza böyle bir durum geldi. Kızlarıma ait güne...
Grand Yazıcı Turban Otelde 2021 yılında kaldık, memnun olduğumuz için ülkemizde yüzlerce 5 yıldızlı otel olmasına rağmen bu yılda 21-27 Temmuz 2024 tarihlerinde tatil için gittik. İlk girişte oda problemi ile başladık. Üç yetişkin standart odada kalmak zorunda bırakıldık. Aile odası talebimizi 5-6 f...
Grand yazıcı turban para iademiz yapılmıyor. Otel rezervasyonumuzu iptalimizi gerçekleştirdikten sonraki 14 gün içinde paramızın iade edileceği söylendi bugün 1 ay olmasına rağmen ödeme yapılmadı. Muhasebe bölümü sürekli bizi oyalıyor ve ödeme yapmıyor. Muhatap olacak hiçbir yetkili yok.
Grand yazıcı turban otel rezervasyonumu iptal ettim 1 Aydır Para iadem yapılmıyor! Sürekli muhasebe birimine aciliyet belirtiyorlar tam bir ay oldu oyalanıyorum acilen paramın iade edilmesini bekliyorum. Tarih verin diyorum o da yok aciliyet belirttik dışında bir şey söylemiyorlar neyi bekliyorsunuz...
3 yıldır geldiğimiz otele bu yıl tur firması yerine doğrudan otel üzerinden rezervasyon yaptık. Rezervasyon sırasında bir firmanın kampanyası olmasına rağmen 600 TL fazla ödeyerek 3 aile birden kayıt yaptırdık ve özellikle tur şirketi üzerinden kayıt yaptırdığımızda her yıl girişte çocuktan dolayı a...
"V*** bey hızlı dönüş sağlayarak iade sürecini tamamladı, teşekkür ederiz"
Grand yazıcı Club turban otel üzerinden temmuz ayı için yaptığımız rezervasyonu özel sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldık. İade süresinin 4 ile 14. İş günü arasında yapılacağını söylemelerine rağmen bugün 15. İş günü hala iade olan bir ücret yok. Konuyla ilgili B**** hanımla görüşüldüğünde ...
30 Kasım'da Grand Yazıcı Club Turban otelden erken rezervasyon fırsatıyla rezervasyon yaptırdım. Fakat bugün hiç olmasını istemediğim bir sebepten ötürü bir gün sonraya tarihi ertelemelerini istedim. Görüşmüş olduğum B**** Hanım bana 3.200 TL gibi bir fiyat çıkardılar. Daha beş ay varken böyle bir ü...
Kasım ara tatilinde Marmaris Grand Yazıcı Otel'de konakladık. İki gün üst üste 'açık Türk alakart' olarak adlandırılan restoranda hoş olmayan durumlarla karşılaştık. Sipariş vermek istedik ancak 2-3 kez geçiştirildik. Biz gidip sipariş vermeye çalıştık, ancak 'Siz oturun' dediler ve gelmediler. Bizi...
Bugün Grand yazıcı termal otele giriş yaptık ve otele giriş esnasında gerekli evraklar düzenlendikten sonra görevli oda kartını uzatıp, odanız orada deyip, ters bir şekilde hareket etti. Ben bunca yıldır onlarca otele gittim, böyle ters bir tavır görmedim. Ben bu otele ilk defa geliyorum, odanın yer...
