to read complaints and reviews, or file yours.
7 Ağustos tarihinde giriş yaptığımız Alaiye Otel Alanya’da şu anda konaklamamız devam ederken hem güvenlik hem de hijyen... açısından ciddi sorunlar yaşıyoruz. Otelde temizlik neredeyse yok, ortak alanlar ve çevre pis, yemekler hem lezzet hem de çeşitlilik açısından son derece yetersiz. Oda temizliğini
07.07.2026 - 12.07.2026 tarihleri arasında Alanya’daki Alaiye Resort Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptırdık. Otel...e giriş yaptığımız ilk günden itibaren çeşitli sorunlarla karşılaştık; ancak asıl ağır ihmal 10.07.2026 tarihinde yaşandı. Ben beyin ameliyatı geçirmiş, felçli bir engelli bireyim
30 Temmuz–02 Ağustos tarihleri arasında Alaiye Resort Otel’de konakladık ve maalesef otelden sıfır memnuniyetle ayrıldık.... Odaya giriş yaptığımız anda banyoda lavabonun kenarında kocaman bir saç kılı ile karşılaştık, henüz çantalarımızı yeni koymuşken bu manzarayı görmek moralimizi çok bozdu. Baş hav
28 Temmuz – 2 Ağustos 2026 tarihleri arasında eşim ve oğlumla birlikte Alaiye Resort & SPA Hotel’de konaklıyorum. Bu ote...le özellikle havuz seçenekleri fazla olduğu için geldik ancak daha ilk günden itibaren tatilimizin zehir olduğunu söyleyebilirim. Otele adım attığımız andan itibaren yabancı turis
28 Haziran tarihinde konakladığımız alaiye Resort SPA Hotel’in bar bölümünde, yabancı misafirlere ve türklere karşı serg...ilenen farklı tutumdan dolayı rahatsız oldum. Barda sipariş vermek için sıramızı beklerken, barmen işini bitirip bize bakacağı anda yeni gelen yabancı misafirlere yönelip bizi dik
"Sorunum çözüldü gereken ilgiyi gösterdiler teşekkür ederim"
24/09/2025 tarihinde Alaiye Resort & SPA Oteli'ne giriş yaparken güvenlik ve vale ile yaşadığımız sorunlarla tatilimiz b...aşladı. Otoparkta yer olmasına rağmen bu alanların kendilerine rezerve edildiği söylenerek aracımız için yer olmadığı belirtildi. Valeye anahtarı bırakmak zorunda olduğumuz, bırakm
13-16 Ağustos 2024 tarihlerinde Alaiye Resort SPA’da 1445 numaralı odada konakladım. 16 Ağustos’ta otelden ayrıldıktan s...onra mayomu odada unuttuğumu fark ettim. Hemen otelle WhatsApp üzerinden iletişime geçip durumu bildirdim, resepsiyona bilgi verildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak
16/08/2025'de, Alaiye Resort & SPA Hotel’de konakladığımız süre boyunca ana havuzun ortasında bulunan sahnenin arkasında...ki sol bölümdeki şezlongda eşyalarım kayboldu. Makyaj çantam ve içerisinde bulunan güneş kremleri, saç kremi gibi kişisel bakım ürünlerim saat 6:30-8:30 arasında kayboldu. Durumu
30 Temmuz 2025 tarihinde Alaiye Resort SPA'nın restoran bölümünde yerdeki cam parçaları nedeniyle eşimin ayağı ciddi şek...ilde yaralandı. Olayı hemen personele bildirdik fakat bize bunun otelin sorumluluğunda olmadığı söylendi. Oysa otel doktoru dahi olayın otel ihmali kaynaklı olduğunu ifade etti. O
Alaiye Hotel'de 4 gece 5 gün konaklamak için gittik, ancak keşke gitmeseydik. İlgi sıfırdı, yemekleri ve içecekleri çok ...kötüydü. Eşim 3 gün boyunca mide rahatsızlığı yaşadı, eğlenemedi. Tatilin üçüncü günü oğlumu Kids Kulüp'e verdik, boyuyla dalga geçildi ve biz arkamızı dönmeden ağlıyor diyerek biz
Alaiye Otel'de 6 gece 7 gün konaklama aldık. Odada yatağımızın içinde böcek öldürüyorduk. Resepsiyona söyledim, ilaçlama... yapalım denildi. Biz odadayken ilaçlama yapılmasını istemedim. Ne oda değiştirildi ne de ilaçlama yapıldı. Son 3 günü otelde kalamadık, hastanede yattık. Havuzlar pis, ortak kulla
"İadesi provizyona düştü. Teşekkür ederim."
Alanya Hotels 13 Ekim 15 Ekim arası 27416056 numaralı rezervasyon işlem numaralı bir yetişkin bir kız çocuk için oteli a...rayıp yeriniz var mı Baba kız tatile için müsaitlik durumunu teyit ettik resepsiyondaki çalışan kişi oda müsait olduğunu rezervasyon yapabileceğimi söyledi. Ben de internet üzerind
Otelde şu an 4. Günüm 2 aile 3 oda kiraladık 4 gündür yemek yemek için masa konusunda köşe kapmaca oynuyoruz otel yöneti...mi ile görüşmemize rağmen 3. gün geçici bir çözüm bulundu fakat bugün yine başa sardık masalara güneş kremi sigara paketi bırakılmasına engel olamadıkları için ailecek oturup yemek
Büyük bir otel fakat hijyen arıyorsanız maalesef doğru tercih olmaz. Oda temizlikleri yetersiz restoranlar da hiçbir kur...al yok ve çalışanlar çok aşırı mutsuz, keşke bu mutsuzluğu şefleri ve müdürleri de görebilse... Sahil kısmına gelince, tuvaletleri aşırı yetersiz, bakımsız ve temiz değil ayrıca sa
Şu an otelde konaklıyorum 3 üncü gecem. Her gün aynı yemekler çıkıyor lezzet neredeyse yok. Yemek saatinde en başta olan... şeyler 1 saat sonra kalmıyor. Tur tarafından önerilerek geldim özellikle eğlencesi sorduğumda gayet eğlenceli olduğunu söylemişti fakat saat 11 de hayat bitiyor. Emekliler gibi ba
Alaiye otelde 6 günlük tatil rezervasyonumuz için başvurduğumuzda odanın hazırlanması için bekledik akabinde odanın hazı...r olduğu bildirildiğini tekrar resepsiyona gittiğimizde acente tarafından değişiklik yapılmadığı 4 kişilik oda gözüktüğü söylendi ve oda giriş saatinin 14.00 olduğu isteseler o saa
Alt-üst segment birçok otelde konaklamanın yanı sıra burada 4 kez tatil yaptım. Kızım su parkını sevdiği için her sene b...uraya gelmek istiyor. Lakin bu sene sondu. Şöyle anlatayım: Girdiğinizde her türlü taltif ile karşılaşıyorsunuz. Hatta odamıza birkaç kez oteli ziyaret ettiğimiz için teşekkür mahi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
