"Cenk bey bizimle iletişime geçti, ütü konusu o gün çözülemese de telafi amaçlı bizi yemekte misafir etti, teşekkür ederiz"

Grand Yazıcı Club Marmaris Palace

Şikayetler
Marmaris Palas Otelinde Yüksek Fiyat, Kalitesiz Hizmet Ve İlgisiz Personel
10–15 Ağustos tarihleri arasında Grand Yazıcı Club Marmaris Palace ana bina standart odada konakladım. Aynı otelde 5 yıl...dır farklı zamanlarda kalıyorum ve her yıl bir önceki yıla göre kalitenin ve hizmetin belirgin şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Bu sene ödediğimiz, hiç de makul olmayan fiyata rağ
Jolly Tur Ve Otelin Cinsiyet Dengesine Dayalı Oda Reddi Açıklama Talebi
Grand Yazıcı Club Marmaris Palace’ın ana bina standart oda kategorisinde, bir arkadaşımla birlikte 28-31 Ağustos tarihle...ri arasında 3 gecelik konaklama yapmak istedik. Rezervasyonu Jolly Tur üzerinden gerçekleştirmeye çalıştık ancak sistem üzerinden işlem tamamlanamadığı için müşteri talebi oluşturu
Grand Yazıcı Marmaris Palas Hotelde Gıda Zehirlenmesi Ve Hijyen Sorunu
Grand Yazıcı Marmaris Palas Hotel’de 25.07.2026 tarihinde giriş yaptık, 01.07.2026 tarihinde çıkış yaptık. 1 haftalık ta...tilimiz için yaklaşık 130 bin tl ödedik. Daha tatilin ikinci günü bulantı ve kusma şikayetiyle acile gitmek zorunda kaldım. Doktor gıda zehirlenmesi yaşadığımı söyledi ve bu şikaye
Club Yazıcı Grand Marmaris Palace Otelinde Lobi Girişi Reddedildi
28 Temmuz girişli, 4 gece 5 gün deniz manzaralı Ultra her şey dahil konaklama için Club Yazıcı Grand Marmaris Palace ote...line Mersin’den yola çıkarak yaklaşık 1000 km yol geldim. Özel bir sebep nedeniyle normalden erken çıkmak zorunda kaldık ve 28 Temmuz gecesi saat 00:00 civarında Marmaris’e ulaştık
"Sorunumuzun giderilmesinde yardımcı olan Yakup Bey’e teşekkür ederiz."
Grand Yazıcı Marmaris’te Yetersiz Yemek Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı
28 Eylül 2025 tarihinden beri Grand Yazıcı Marmaris’te konaklamaktayım. Otelin yemekleriyle ilgili ciddi bir memnuniyets...izlik yaşıyorum. Özellikle kahvaltı dışında, diğer tüm öğünlerde seçenekler oldukça az ve sunulan yemeklerin çoğu lezzetsiz. Akşamdan ya da bir önceki günden kalan yemeklerin farkl
Personelin İlgisizliği Ve Oteldeki Kötü Koku Konaklama Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
13 Eylül - 19 Eylül 2025 tarihleri arasında Grand Yazıcı Palace Marmaris’te konakladım. Konaklama sürem boyunca personel...in genel olarak oldukça ilgisiz davrandığını ve misafirlerle yeterince ilgilenilmediğini gözlemledim. Ayrıca yemeklerin kalitesi ve çeşitliliği beklentimin çok altındaydı; çoğu zam
Grand Yazıcı Marmaris Otelinde Hizmet Kalitesinde Belirgin Düşüş Ve Personel Sorunu
14.09.2025 tarihinde Grand Yazıcı Marmaris otelinde konakladık. Yıllardır bu oteli tercih ediyoruz ve bugüne kadar memnu...n kalmıştık, ancak bu yıl ilk kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Özellikle çay-kahve bölümünde görevli personelin ilgisiz ve kaba davranışları bizi oldukça rahatsız etti. Ayrı
Kardeşimin Otele Kabul Edilmemesi Ve Odanın Beklentileri Karşılamaması
Grand Yazıcı Marmaris Palace’ta ailemle birlikte her şey dahil konseptte konaklıyoruz. Oda numaramız 510. Bugün Marmaris...’te yaşayan kardeşimin, otelimize günübirlik ya da bir gecelik ücret karşılığında misafir olarak gelmesini istedik. Ancak resepsiyondan böyle bir uygulama olmadığı, ayrıca tek erke
Kaliteli Mekanda Çalışanların Tutumu Markanın İmajını Zedeliyor
Hizmet ve ilgiye sıfır puan bile versem az olurdu çünkü G***** isimli bir çalışan, müşteriyle iletişimi yeterli ve düzgü...n şekilde yansıtmıyor. Uzun zamandır Palace Beach’e dışarıdan gelen Marmaris’in yerlisi müşteriler olarak artık aksiyon almaya karar verdik. Sözüm meclisten dışarı, fakat böyle kal
"Şikayetimle ilgilenen ve çözüm bulan müşteri hakları sorumlusu Yakup beye çok teşekkür ediyorum 🙏🏻"
Kayıp Güneş Gözlüğüm İçin Otel Zararı Karşılamıyor, Mağduriyetim Giderilmeli
6 Haziran 2025 günü Grand yazıcı Club Marmaris Palace otelin büyük ana havuzunda oakley Monster dog güneş gözlüğüm kaybo...lmuştur. Oda numaram 684 olup ismim v***** u*** dır. Otelin lobi kısmını defalarca aramama rağmen gözlüğüm bulunamamıştır. Zararımdan otel sorumludur ve acil bir şekilde zararım ka
Otel Fiyatında Yapılan Hata Sonrası Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Sayın Yetkili, Uzun yıllardır ailemle birlikte tatil tercihim olan Grand Yazıcı Palace Hotel Marmaris’te bu yıl da 7-1...2 Ağustos tarihleri arasında konaklama yapmak üzere rezervasyon yaptırmak istedim. 07.06.2025 tarihinde otelinizle gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde 3 yetişkin ve 14 yaşındaki
Tatil Paketinde Yaşanan Eksiklikler Ve Sorunlu Hizmet
Uçaktan indiğimiz anda sorunlar başladı. Tatil paketimiz kapsamında VIP araç ile servis istemiştik, fakat havaalanında 4...3 dakika bekletildik ve sıradan bir araçla alındık. Otel odasına girdiğimizde televizyon çalışmıyordu, çöp kovası yoktu, mini buzdolabının fişi bile takılı değildi. Balkonda askılı
Grand Yazıcı Club Marmaris Palace'ta Yanıltıcı Rezervasyon Deneyimi
06.12.2024 Tarihinde Grand Yazıcı Club Marmaris Palace otelden erken rezervasyonda 2 ayrı oda ayırdık. Rezervasyon sürec...inde ön talebimi alan Ç**** Hanım yalan yanlış bilgiler vererek, tahsilat sorumlusu V***** A** beye yönlendirme yaptı. 9 taksit ile 5.000 Bonus alamayacağımızı,6 tks ile alabileceğ
Rezervasyon İadesinde Sorun Ve Kurumsal İletişim Eksikliği
1 hafta önce iptal edilen rezervasyonun geri iadesini yapamayan hiçbir şekilde cevap veremeyen bir kurum. Halen cevap al...amıyoruz. Şimdi de kalkmışlar 21 iş günü sonrasında iade sağlanır diye dalga geçiyorlar. İnsanların parasını kullanmaktan vazgeçin ve iade edin...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Sorunu
27.11.2024 tarihinde Grand Yazıcı Marmaris Palace Otel'den, 556517 rezervasyon numarası ile iptal güvenceli bir rezervas...yon yaptım. 01.12.2024 tarihinde iptal ettiğim halde, yasal sürelerin çoktan geçmesine rağmen ücret iadem yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alınmamış
İptal Edilen Tatilin İadesi Yapılmadı
1 ay önce iptal güvencesi olan tatilimi iptal ettim fakat iadesi gerçekleşmedi. Oteli aradığımda önce 'size dönüş yapaca...ğız' dendi, sonrasında aradığımda hep meşgule atıldım. Bu kadar büyük bir işletmenin ufak şeyler peşinde koşması aslında kalitesizliğini gösteriyor. Paramın iadesini istiyorum.
Rezervasyon İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu
"V*** bey yarımları ile konu çözüldü, kendisine teşekkür ederim."
Rezervasyonumu yaklaşık 40 günce önce iptal etmeme rağmen (iptal sigortam var) ödememi geri alamıyorum. En az 6 kez otel...i aradım son 2 haftadır bu cuma yatırılacak denmesine rağmen ödeme alamıyorum. Yetkili ile görüşmek istiyorum ancak hiç kimseye bağlayamıyoruz otelimizde yetkili yok deniyor. Lütfe
Grand Yazıcı Marmaris Palace: Kötü Deneyim Ve İade Sorunu
09.09.2024 tarihinde giriş yaptığımız Grand yazıcı Marmaris Palace otele gidip. Tam bir facia yaşadık. Girişten başlaya...lım. Otel eski ve inanılmaz ağır vir koku var. Odaya transfer içi. Bel boy bulamadık saatlerce bekledik. Yemeğin içinden tas çıktı yemek kalitesi çok kötü ve sağlıksız ustu karar
Kirli Otel Ve Geciken İade Süreci
Eylül 2024'te 4 gece konaklama yapacaktık fakat otel o kadar pisti ve standart altıydı ki 2 gün kalıp çıktık. Kalan 2 gü...n için erken çıktığımızdan kalmadığımız günlerin iadesi için 11 Eylül'de fatura kestiler. Önce 14 iş günü, sonra 21 iş günü içinde iade edilecek dediler ama yapmadılar. Arayıp konu
İletişim
- içmeler Mah. Atatürk Cad. No:62 Pamucak Mevkii | İçmeler |, Marmaris, Muğla, 48700
- [email protected]














