"Otel müdürü Resul beye çok teşekkür ederim gayet iyi ve profesyonel bir şekilde sorunumuzu çözdü"
Grand Yazıcı Club Turban termal otel
13 şikayet
Grand Yazıcı Club Turban Yaşanan Mağduriyet
"Otel müdürüne teşekkürler, işini güzel yapan ve yapmaya çalışması için ve çözüm odaklı yaklaşımları için"
10 Ağustos tarihinde Grand Yazıcı Turban Termal Marmaris otelinde İskender ...Paydaş konseri olacağı duyurulduğu için bu otele rezervasyon yaptırdım. Anc
Otel Konaklamasında Yaşanan Sağlık Sorununa İlgisizlik
08/09/2025-13/09/2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Marmaris Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel’de, Jolly Turizm... üzerinden HD-2508UKJR rezervasyon numarası ile 1407 numaralı odada konakladık. 10/09/2025 tarihinde saat 16:00 civarında otel alanında bir böcek tarafından ısırıldım. Otel için ku
Termal Otelde Eksik Hizmet Ve Aileye Uygun Olmayan Uygulamalar
1. Odaya ilk girişte koyduğunuz çürük ikramlar vardı, isterseniz fotoğraf mevcut. 2. Mini bar tazelenmedi. 3. Banyoda du...ş jeli, şampuan gibi ürünler sonradan istendiğinde konuldu. 4. Termal otel diye ailece geldik ancak çocuklar havuza alınmadı. 15 yaşındaki ve tam ücret ödenen oğlum da sıcak havuza


Termal Havuzda Beklenmeyen Hayal Kırıklığı
Daha önce de gelip memnun kaldığım bir otel olarak 10-4-2025 tarihinde termal için gelmiş bulunmaktayım. +18 olarak söyl...enen havuzun çocuk havuzundan farkı olmadığını gördüm. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Sorduğumda bayramdan bu yana bu durumda olduğu ve pazartesi günü son verileceği söylendi. Bi
Termal Havuz Ve Yemeklerde Hayal Kırıklığı
Grand yazıcı Club turban thermal otel İçmeler Marmaris Otelinizde 30/03/2025 ve 02/04/2025 tarihleri arasında 3 yetişkin... olarak konakladık. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Özellikle Snack ikramlarınız ( döner, dondurma, pastane, food court ve sandviç ) harika. Oda Temizliği ve tesis temizliği güze
Çocuklar İçin Hayal Kırıklığı: Grand Yazıcı Turban Termal Otel
"Otel Misafir ilişkilerinden E** K*** 'in yoğun ilgisi ve uğraşları sonucunda yönetim b bloktaki açık termal havuza çocukların girmesine izin verebildi çok şükür. Çocuklarımızın kıymetini bilen ve onların mutlu olması için uğraşan E*** Hanım'a çok teşekkür ederiz."
Grand Yazıcı Turban Termal Otele bayram ve ara tatil için geldik. Hava soğuk ve yağışlı. Açık havuz ve denize girilemiyo...r. Bu nedenle 2 adet kapalı termal ve 1 adet açık termal havuz kullanımda. Ara tatil ve bayram tatilinde çok fazla çocuklu aile olmasına rağmen b blokta bulunan açık ve kapalı term
Para İadesinde Yaşanan Gecikme
Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel para iadesi yapmıyor. 23 Kasım'da 20-22 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptırdık... ve ücretini ödedik. 2 gün sonra iptal ettirdik ve ücretin bize 14 ile 21 günde iade olacağını söylediler fakat hala iade etmediler. Oteli aradığımızda da muhasebenin yanlışlık yap
Kart İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Grand Yazıcı termal otel kart iptali yapmamak için oyalıyor. Kasım ayında yapmış olduğum sipariş iptaline rağmen Ocak ay...ı oldu. Halen taksit çekiliyor hesabımdan. İade için sürekli bu cuma diye sürekli oyalıyorlar. Karttan yapılan ödememi geri iade etmiyorlar. Böyle bir şey hayatımda görmedim.
İade Sürecinde Oyalama Ve Kart İptali Sorunu
Grand yazıcı termal otel kart iptali yapmamak için oyalıyor. İade için sürekli bu cuma diye süre kazanılıyor. 20 gün old...u bekletiliyorum. Tatil yaptım burnumdan geldi. Hesaptan ödememi söylediler fakat karttan yapılan ödememi geri iade etmiyorlar. K*** Bey diye bir çalışan takım lideri bilgi veren.
Grand Yazıcı Club Turban Grand Yazıcı Termal Otel'de Aile Odası Talebimiz Karşılanmadı
14-18 Temmuz 2024 tarihinde üç aile Grand Yazıcı Termal Otel'de konakladık. Biz iki aile 14 Temmuz'da, bir aile ise 15 T...emmuz'da otele giriş yaptı. Rezervasyonu yaparken çocuğumuz olduğunu ve mümkünse aile odası verilmesini istedik, müşteri temsilcisi otele geldiğinizde yardımcı oluruz dedi. İlk gün
Grand Yazıcı Club Turban Termal Otel Çalışan Terbiyesizliği
30 Kasım'da Grand Yazıcı Club Turban otelden erken rezervasyon fırsatıyla rezervasyon yaptırdım. Fakat bugün hiç olmasın...ı istemediğim bir sebepten ötürü bir gün sonraya tarihi ertelemelerini istedim. Görüşmüş olduğum B**** Hanım bana 3.200 TL gibi bir fiyat çıkardılar. Daha beş ay varken böyle bir ü
"Hamdi beyin çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim"






