to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 6 aile gittik. 2 Nisan giriş 4 Nisan çıkış. Tam bir fiyaskoydu. Akşam yemeği için restorana gittik, yemekler toplanmış, yemek saatinin bitmesine bir saat var daha. Bir tartışma ile soğuk yemekler dolaplardan çıktı. Mağdur olan sadece biz değiliz, yanlış anlaşılmasın.
Toplu geldiğimiz için odalardaki havuzu ilk başta kullanmadık. Bir gece kaldıktan sonra sabah duş alayım dedim, banyodaki çeşmelerden çamur akıyor. Fotoğraflarını yükleyeceğim. Bize verilen kahvaltı saatinde yine kahvaltı problemi; simit, poğaça yok, bitmiş ve yok deniyor. Çocuklara süt alacağız, zorla getirtiyoruz vb. Aksilikler.
Havuzlar ve hamam kısmında temizlik problemi her zaman var. Saçlarınızı kurutmak için saç kurutma makinesi yerine benzinliklerdeki ellerimizi kuruttuğumuz kurutma makinesi ile kurutuyorsunuz. Bonesiz girilmez deyip herkese bone satılıp ama içeride herkesin bonesiz olması, ha bir de mutlaka havlu taşınacak yanınızda. Çünkü hamamda veya havuzda havlu vermiyorlar.
Kahvaltı sonrası misafir ilişkileri ile görüşmeye gittim, sadece suratıma bakıp beni dinledi, hiç konuşmadı karşımdaki kız. Anlaşılan başkaları da şikayette bulunmuş, hiç garipsemedi çünkü. Eksik hizmet almam sebebi ile indirim talep ettim. Bilgi verilmesini, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne götüreceğimi söyledim ve hala bir bilgi gelmedi tabii ki.
Ben de bu bekleme süresinden sonra kanuni hakkımı kullanmaya karar verdim. Verdiğimiz paranın yarısını bile hak etmiyor.
Günlük tatil sürecimizde ne var ne yok buraya yazıyorum. 1.1.2025 tarihinde otelden çıktık, hiçbir şeyi abartmadan eklemeden yazacağım, mutlaka okuyup gidin! İyi yanları! Yemek çeşitliliği çok. Havuzlar temiz. Soyunma odası temiz. Dışarıda tost sucuk ekmek yapan bir büfe var, oradaki beyefendi gerç...
3 geceliğine kalmaya gittik ama burnumuzdan geldi. Bu kadar saçma kötü bir sistem olamaz. Odalar çok soğuk hepimiz özellikle oğlum üşümekten hasta oldu. Sular soğuk ne jakuziye girdik sadece yorganın altında oturduk günde kaç kere söyledim soğuk çok diye kimse takmadı arıza kaydı oluşturdular odada...
Hâlâ otelde konaklayan bir misafir olarak yazıyorum. Sırf geçen sene memnun kaldık diye bu sene tekrar gelelim dedik, üstelik bu sefer daha uzun kalalım istedik. Fakat geldiğimizden beri havuzları doğru düzgün kullanamıyoruz. Tuvaletler ve odalar çok kirli, üstelik çocuk yatağa kustu ve değiştirilme...
Rezervasyon ile resepsiyonun birbirini inkarı ile başladık. Satın alma sürecinde rezervasyondaki arkadaş, kese köpük hediye dedi. Resepsiyondaki arkadaş, sizin böyle bir kampanyanız yok dedi. Rezervasyonu aradık, ses kaydını dinlediler, evet demişiz yanlış bilgi vermişiz dediler. Bebeğimiz olduğunu ...
Abartmadan yazacağım gerçekleri. Hizmet 0, paramla rezil oldum. 4 günlük gitmiştim, ilk gün çıkış yaptım. Saat 2'de oda hazır dediler, 4'te odaya giremedik, hâlâ temizleniyordu. Temizlik bitti, banyoda yerde saçlar, lavabo kirliydi. Tekrar temizlettik, odaya girdik. 4 kişilik, 2 çocuk dedik; ne bir ...
Yorumlar