to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce Göz Grup Optik Tepe Nautilus AVM şubesinden uzak bir gözlük aldım. Gözlüğüm dün gözümdeyken bir anda ...“çıt” diye bir ses geldi ve sapı elimde kaldı. Bu kırılmanın benim hatamdan kaynaklanmadığını, normal kullanım sırasında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum. Durumu çözm
Nautilus Göz Grup'tan 8-9 ay önce aldığım 2 gözlükten de memnun kalmadığımız için ve birinin sapı da takarken elimizde k...aldığı için Nautilus Göz Grup'a gittiğimizde, kalite ve çözümden uzak bir muameleye maruz kaldık. Burayı seçtiğim için çok pişmanım, daha alt segment olduğunu düşündüğüm A**'u bile
65 yaş üstü annemin yıllardır her türlü gözlüğünü aldığı Göz Grup-Nautilus mağazasında, yakın gözlüğünün sadece camına 9... bin TL ödediğini öğrendiğimde, bu camın özelliğini sormak istedim. H****** Bey, inceltilmiş ve özel üretim olan iyi bir markanın camı olduğunu kayıtlarda gördüğünü ancak 4 bin TL
Ağustos 2022 de Tepe Nautilus Göz Grup Optik den aldığım gözlüğün Seiko marka camı, gözlüğün masadan düşmesi sonucu mini...k parça halinde kırıldı. Bugün (27.01.2024) garantiden değiştirilmesini talep ettiğimde ise kırık ve çiziklerin garanti kapsamı dışında olmadığını ilettiler. Peki camın neyi garant
Göz Grup Nautilus mağazası mevcut gözlüğüme cam takarken sapını kırdı. Sonra yapıştırıp bana teslim ettiler. Teslime der...ken bu konuyu söylemediler. Sonradan sorunca kusura bakmayın ama bu olabilir. Demiştik zaten yapabileceğimiz bir şey yok dedikleri gibi hatanın bizim olduğunu söylemeyebilirdik diy
Merhaba 14.02.2023 tarihinde göz doktorumun verdiği reçete ile 17.04.2023 tarihinde Tepe Nautilus Göz Grup mağazasından ...çerçeve ve uzak camlarımı aldım ve kullanmaya başladım (Fatura No:...). Aldığım hizmet ve ilgiden son derece memnun kaldım. 17.04.2023 tarihinde ise yine göz doktorumun verdiği reç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32