Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33792284
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hatasız Diye Satılan Araçta Gizlenen Dolu Hasarı Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Yasin
Göral Otomotiv
27 Eylül 2025 15:17
817

19 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Göral bayisinden 2013 model Honda Civic Eco Premium aldım. Araç ilanda ve telefonda “hatasız” olarak belirtilmişti. Satın almadan önce aracı incelemeye gittiğimde, aracı güneşe çekmişlerdi ve dolu izlerini fark edemedim. Oradaki yetkili O*** Bey de araçta dolu izi olduğunu bana söylemedi. Kapora verdim, satış işlemleri sırasında da dolu hasarıyla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Satışı tamamladıktan sonra aracı gölgeye çekince, aracın üzerinde ciddi dolu hasarları olduğunu fark ettim.

Bu durumu Göral bayisine ilettiğimde, “Biz size bu şekilde sattık, siz de başkasına bu şekilde satarsınız” şeklinde bir cevap aldım. Ekspertize götürmeme izin verilmedi, sadece kendi hazırladıkları ekspertiz raporunu gösterdiler ve bu raporda da dolu hasarından bahsedilmiyordu. Satış sonrası ise farklı bir rapor çıkarıldı. Aracın toplamda 845.500 TL ödemesini yaptım; 700.000 TL’si araç bedeli, 145.500 TL ise plaka gideri olarak gösterildi.

Tüm bu süreçte hem bilgilendirilmedim hem de yanıltıldığımı düşünüyorum. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine ve dürüstlüğe önem verilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Abdullah sonuçtan memnun değil

Efe Otomotiv (Honda-Skoda-Nissan) Kusurlu Araç Şanzıman Değişimi

profile
Abdullah
Efe Honda Skoda Nissan Plaza
09 Ağustos 2023 16:27
1.353

Kullanmakta olduğum şahsıma ait Abdullah b** adına ruhsatlı 2021 Model 38 *** 871 Plakalı Honda Civic Eco Elegance Aracımla şehirler arası yolculuk esnasında şanzıman arızası sonucu mağdur oldum. Araç 17.06.2023 tarihinde Ankara Efe Honda yetkili servise çekildi. 26.06.2023 tarihinde şanzıman arızas...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Efe Otomotiv (Honda-Skoda-Nissan) Honda Civic Sedan Kullanıcı Deneyimi İle İlgili Sorunlar

profile
Emre
Efe Honda Skoda Nissan Plaza
27 Ağustos 2024 12:03
733

2021 model Honda Civic Sedan aracım var. Aracımla ilgili iki şikayetim var. 1. Şikayetim, ön logodaki nikelaj kaplamanın şişmesi. Garanti kapsamına girmeyeceğini belirtip ekstra ücret talep ettiler. 2. Şikayetim, aracın ön iki camının açılıp kapanırken ses yapması ve kapı iç döşemelerinin kasılması....

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Honda Plaza Bora Ankara Honda Civic Kaputta Leke

profile
Harun
Honda Plaza Bora Ankara
27 Temmuz 2024 11:42
2.017

2018 tarihinde Ankara Honda Bora Bayisinden 2018 model Honda Civic Elegance model araç aldım. Bayide aracıma seramik kaplama ve ön kaput çizilmez film yaptırdım. Ön kaput filmini 2024 Şubat ayında aynı bayiden Honda Bora'ya götürerek çıkarttırdım. Tekrar yenileyelim mi diye sordular, ancak fiyatı yü...

Honda Plaza Bora Ankara Honda Civic Kaputta Leke
Honda Plaza Bora Ankara Honda Civic Kaputta Leke
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Honda Efe Plaza'da Randevu Alamıyor, İlgisizlik Ve Saygısızlık Yaşıyorum

profile
Burak
Efe Honda Skoda Nissan Plaza
01 Temmuz 2025 15:27
571

Ankara Honda Efe plazadan sıfır 2023 Model Civic Executive+ aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra direksiyonda ağırlaşma ve sesler gelmeye başladı. Bu durum için 5 defadan fazla servise gittim bir sıkıntı yok deyip gönderildim. 2025 yılı Nisan ayında Honda TR bunun kendi hatasından kayna...

Satış Ve Servis Sürecindeki İlgisizlik Ve Hatalar Müşteri Memnuniyetini Zedeledi

profile
Mustafa
Otokoç
26 Ağustos 2025 13:23
742

2024 yılında Ankara Çayyolu Otokoç bayisinden Ford Ranger aracımı satın aldım. Satın alma süreci, satış danışmanı G***** Bey’in tecrübesizliği ve süreci yönetememesi nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Faturalandırmadan plaka işlemlerine kadar her aşamada sorun yaşadım. Satış danışmanı, ayı...

Benzer Şikayet Yaz