to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım GoPro Max aksiyon kameramı, ürünün kutusunda ve kullanım kılavuzunda açıkça suya dayanıklı olduğu belirtilmesine güvenerek 2024 yazında denizde sadece bir kez, yarım metreden az bir derinlikte kullandım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2024 yılı sonuna doğru cihazım açılmamaya başladı. Tüm kullanım şeklim ve videolarım kayıtlıdır; ürünü, üretici ve satıcı tarafından belirtilen koşullara tamamen uygun şekilde kullandım.
Cihazı garanti kapsamında Mersin Yenişehir Sayapark Media Markt şubesine teslim ettim ve fatura ibraz ettim. Ancak servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek garanti kapsamı dışında bıraktı ve ürünü ücretli olarak tamir etmeyi teklif etti. Bu karar tarafıma şubede yazılı olarak iletildi. Ayrıca Media Markt ve GoPro müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de cihazın garantiye alınmadığı, kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa ürünün garanti süresi hâlâ devam etmekte ve ben ürünü tamamen talimatlara uygun şekilde kullandım.
Beklentim, ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesi veya ürün değişimi sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 sene öncesinde bir GoPro satın aldım ve bu ürün normalde suya dayanıklı olması gerekirken ilk su altı çekimi esnasında su aldı. Burada firmanın tabii ki suçu yok fakat, ürünün içerisine su kaçması nasıl garanti kapsamı dışında olabiliyor, onu anlamıyorum. Bu bir. İkincisi, ürünü servis için gönder...
15.08.2023 tarihinde Media Markt tan aldığım GoPro hero 11 aksiyon kameramın düşme nedeniyle dokunmatik ekranı kırıldı. Onarım talebiyle 16.09.2023 tarihinde almış oluğum Gaziemir Optimum şubesine teslim ettim. Ürünün servise gönderilip tamir ücreti ile ilgili bilgilendirme yapılacağı ve onayım alın...
On 20.11.2023, I purchased a GoPro Max action camera from Media Markt. Trusting the information on the product box and in the user manual stating that the device is waterproof, I used it once during the summer of 2024 in the sea, at a depth of less than half a meter. During usage, no issues occurred...
Oğluma tatilimizde 19/08/2024 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar'dan GoPro Hero 12 Black Aksiyon Kamerası aldım. Ürünü çok fazla kullanmadı, açıkçası sadece suda çekimler yaptı. Geçen gün çekim yapmak istediğinde 15-20 dakika içerisinde inanılmaz ısındı ve ürün kendisini kapattı. Bunu birkaç kez den...
18.06.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul'dan Media Markt şubesinden bir DJI Mini 2 SE Fly Combo bir drone aldım. Drone'u 2 gün kullandım, sonra drone havada asılı kaldı. Diğer gün drone kalibrasyon hataları ve GPS bağlanmama gibi durumlar oldu. Sonra cihaz düştü ve kamerası kırıldı. Ben de 21....
Yorumlar