to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğluma tatilimizde 19/08/2024 tarihinde Fethiye Vatan Bilgisayar'dan GoPro Hero 12 Black Aksiyon Kamerası aldım. Ürünü çok fazla kullanmadı, açıkçası sadece suda çekimler yaptı. Geçen gün çekim yapmak istediğinde 15-20 dakika içerisinde inanılmaz ısındı ve ürün kendisini kapattı. Bunu birkaç kez denedik ve hep aynı hatayı yaptı. Ben de 02/02/2025 tarihinde garantiye gitmesi için Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Cihazı servise göndereceklerini söylediler ve aldılar. Cihaz 14/02/2025 tarihinde bana geldi. Garanti inceleme raporunu servis çalışanı bile şaşkınlıkla okudu.
Metni kısaca yazıyorum:
Yazılımınızı güncelledik, testler yaptık ve bu yaptığımız testlerde ürün kapanmadı!
Ama, diyor ki yetkili servis: "Kamera çekimleri sırasında seçilen FPS değerinin yüksek olması, Hypersmooth, Sesli Komut, Wi-Fi vb. Özelliklerin aktif olması ısınmayı daha da artırabilir. Kamera çekim sırasında yüksek performans harcar ve SD kart veri yazarken ısınması olağandır. Isınmayı en aza indirmek için kullanılmayan özelliklerin kapalı tutulması, çekim kalitesinin sınırlandırılması gerekmektedir. Kullanılan SD kartın kamera uyumlu olması gerekiyor. Kamera aşırı ısındığında ve yazılımsal olarak belirlenen sınıra ulaştığında otomatik kapanacaktır. Soğuması beklenmeli ve kamera soğuduktan sonra çekimlere devam edilmelidir."
Şimdi soruyorum:
1- Ben düşük kalitede video çekeceksem,
2- Kameranın özelliklerini kullanmayacaksam,
3- Kamera soğusun diye ölümsüzleştirmek istediğim anları kaçıracaksam,
kaliteli olduğunu düşünerek neden bu kadar para verip bu ürünü aldım?
Ürünü teslim aldım ve hemen eve gelip test yaptım.
Wi-Fi kapattım. Sesli Komutu kapattım.
Çözünürlüğü düşürdüm.
Raporunuzda belirtilen SD kartın birebir aynısını taktım (Sandisk Extreme Pro U3 V30 Class 10).
19 dakika içerisinde cihazım inanılmaz ısındı, artık Elle tutulabilecek düzeyi geçti ve yine kendini kapattı.
Demek istediğim şu ki, kusura bakmayın ama servis ne yazık ki sadece yazılım güncellemesi yapıp beni başından savmış. Bu üründe belki de üretim hatası var, belki başka bir sorun var, bunu ben bilmiyorum ama bu kadar para verip kullanamadığım bir ürün var şu an elimde. Tekrar göndereceğim size, hem de video kaydını alarak, ısı derecesini ölçerek bakalım bu kez bana ne diyeceksiniz.
20.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım GoPro Max aksiyon kameramı, ürünün kutusunda ve kullanım kılavuzunda açıkça suya dayanıklı olduğu belirtilmesine güvenerek 2024 yazında denizde sadece bir kez, yarım metreden az bir derinlikte kullandım. Kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamad...
1 sene öncesinde bir GoPro satın aldım ve bu ürün normalde suya dayanıklı olması gerekirken ilk su altı çekimi esnasında su aldı. Burada firmanın tabii ki suçu yok fakat, ürünün içerisine su kaçması nasıl garanti kapsamı dışında olabiliyor, onu anlamıyorum. Bu bir. İkincisi, ürünü servis için gönder...
GoPro Hero 13 model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli ısınıyor ve çekim yapmıyor. Sorun her çekim denememde, kısa ya da uzun fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle...
Çok değil 1-2 ay önce GoPro Hero 12 Black aldım Media Markt'dan. Ürünüm gayet güzel aslında fakat HDR modunda 4K 50 FPS çektiğim videolarda videoyu durdurduktan sonra tekrar kayıt tuşuna bastığımda siyah ekran ile karşılaşıyorum sonrasında kendisi 5 saniye siyah bir ekranı kayıt alıp işlemeye başlıy...
GoPro Hero 12 cihazımı resmi distribütörden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Son bir haftadır cihazımda, şarj seviyesi %30 olmasına rağmen “düşük şarj” uyarısı verip kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Bu problem birkaç kez tekrar etti. Yazılım güncellemesi, farklı şarj kablosu kullanımı v...
Yorumlar