Yetkisiz 9.500 TL’lik Google Play Satın Alma İşlemleri İptali

Google Play Store hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Wejoy adlı oyun için yaklaşık son iki ay içinde toplamda 9.500 TL tutarında uygulama içi satın alma yapılmış. Kaç işlem olduğu detayını bilmiyorum, ancak bu tutar telefon faturama yansımış ve ödemem gerektiği söyleniyor. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve telefonda ya da Google hesabında benden başka kimse de bulunmuyor.

Durumu fark ettikten sonra yetkililer tarafından Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam yönünde bilgilendirildim. Şu an bu tutarı ödeyebilecek maddi durumum da yok ve tarafıma ait olmayan bir borçla karşı karşıya bırakılmış durumdayım.

Google Play ve ilgili operatör tarafından, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesini ve toplam 9.500 TL'lik borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.