Görünüm          
383 şikayet listeleniyor

6 yaşındaki çocuğum goo:Premium access satın almış bilgim dahili dışında ödemeniz iptalini aboneliği iptalini talep ediyorum kontrol ettiğimizde küçük bir çocuğun fark edemeyecek şekilde oyun Premium Hesap almaya yönlendiriyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulama aboneliğimi iptal ettiğim halde aylardır hesabımdan para çekilmeye devam ediyor. Görsellerle ispatlı bir şekilde bunu Google'a bildirdiğim halde sorun bulunmadı yanıtı geldi. Geri ödeme alamadığım gibi hala para çekmeye devam ediyor. Banka ve geliştirici ile de görüştüm ve sorunu Google çöz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değerli Google Play yetkilileri Google Play üzerinden 0553***3308 Numaram üzerinden yapmış olduğum 5 adet toplam 105,95 TL Lik Yanlışlıkla satın alım gerçekleştirdim. Ücret iademi istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Uygulama Resimde ektedir. Bahsedildiği gibi çıkmadı yanıltıcı çıktı. Lütfen Bir an evve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Google Play yetkilileri, Google Play uygulamaları üzerinden 0534***8800 numaralı telefonuma ait yapmış olduğum son 5 adet toplam 345.45 TL tutarında ki alışverişi yanlışlıkla almış bulunuyorum ücret iademi istiyorum. Mağdur bırakıldım lütfen yardımcı olun bir an evvel iademi gerçekleştirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uygulamanın abonelik süresini sormadan etmeden 3D onayı olmadan kafalarına göre hesaptan para çekip uzatmışlar kafalarına göre sonra da politika gereği geri ödeme yapamıyorlarmış politika gereği pazar günü para çekmesini biliyorlar ama!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil ödeme yapılıyor benim yetkim olmadan geri ödeme istiyorum ama verilmiyor. Yazık günah ya lütfen yardımcı olun. Mobil ödeme yapılıyor. Benim yetkim olmadan geri ödeme istiyorum ama verilmiyor. Yazık günah ya lütfen yardımcı olun. Mobil ödeme yapılıyor. Benim yetkim olmadan geri ödeme istiyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yedi yaş oğlum oyundan karakter alıyor ve yüklü miktarda para faturama yansıyor iade talebinde bulundu m cevap olumsuz CİMER'e de şikayet edeceğim yaklaşık 1000lira fatura ödeme çıktı mağdurum gereğinin yapılmasını talep ediyorum... İptal etmeyip bir müşteri hizmetleri çağrı telefon bulunmayan ama k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

506608*** numaralı telefon kullanıcısıyım. Google Play'den VivaVideo uygulamasını indirdim. 3gün deneme süresi olduğunu sonrasında 119,90 ücret tahsil edileceği kabul ettim. Ardından Türk Telekom online işlemlere girip kontrol ettiğimde mobil ödeme seçeneğinin kapalı olduğunu gördüm ve uygulamanın d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Geri ödeme istiyorum ve ödemeyi geri sağlamıyorlar. Google Play bu satın alma için politika gereği masrafları karşılanmadığı için ödeme sağlamıyoruz diyor saçmalık onayım olmadan şifresiz satım alımı olmuş satın alma işleminde her zaman şifre ister bu nasıl bir saçmalık şikayetçi yimDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

544272*** numaralı Turkcell hattımdan. Bilgim dışında telefonumdan Paycell'den ödeme alınmış aradım yapacak bir şey yok diyor. Google Player'den içerik satın alınmış diyor. Bu nasıl olabilir bilgim dışında nasıl bu kadar büyük bir tutara onay verilebilir? İade edin lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Turkcell tarafından ''Google-YouTube Music Premium üyelik işlemleri için 13,99 TL ücretlendirme '' yapılacağına dair SMS aldım. Tarafımca böyle bir üyelik yapılmamış olup, küçük kardeşim tarafından bilinçsizce böyle bir üyelik yapıldığını düşünüyorum. 3 ay önce (eylül 2020) Turkcell müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 80 token aldım ödeme yaparken 44.99 yazıyordu. Fakat ödeme yapınca kontrol ettim 1031 token almış ve 449.99 TL çekmiş. Ben bunu fark eder etmez yazdım ve iptal istedim. Sistemsel hata oldu sanırım. Lütfen 80 token parasını alın ve geri kalan token iade alınsın fark da bana iade edilsin. Sorun si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Storytel aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak Google Play hesabımda abonelik görünmediği için iptal işlemi yapamıyorum. Şikayet olarak yazdığımda bana başka bir Google hesabım olabileceği bu nedenle görülmediği ve bununla ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Benim başka bir Go...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

09.11.2020 de 7 yaşındaki kızım ROBLOX adlı oyunda bilmeden Paycell ödeme aracıyla 750 liralık ROBLOX ürünü almıştır. Ertesi gün 24 saat geçmeden alınan ürünlerin iadesi talep edilmek istendiğinde Google Play tarafından iptali uygun bulunmamaktadır.  Bilindiği gibi cayma hakkı denen bir şey vardır....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum