Google Play

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.077

Google Play
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 814
Çözüm Sayısı 46
profile-icon
profile-icon

Google Play 260 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Google Playe Sanal Kartı Ekleyemiyorum

Kartlarımı Google Play Store'da ödeme yöntemi olarak ekleyemiyorum. Hem sanal hem fiziksel kartlarımı denedim. Olmayınca yeni bir sanal kart oluşturup onu da denedim fakat kart bilgilerini düzeltin diye sorun çıktı hepsinde. Kart bilgilerini de eksiksiz ve doğru yazdığıma eminim, defalarca kontrol e...

profile
  • 25görüntüleme
  • 4 gün önce

Google Play Çocuklar İçin Mağduriyet

12 yaşındaki oğlum bizim haberimiz olmadan Google Play den oyun satın almış. Fatura 728 TL olmuş. Turkcelli aradığımda Google Play'den oyun alındığının bilgisini alıyorum. Google destek ekibine oğlumun 12 yaşında olduğunu bilgimiz dahilinde oyunu almadığı defalarca yazmama rağmen sizinle dalga geçer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 91görüntüleme
  • 5 gün önce

Google Play Uygulamasında Faturalı Numarama 360.29 Tl Yansımış

Play Store'den hesabımda habersiz fatura gelmiş,  haberim olmadan.Türk Telekom fatura hattıma 360.29 TL gelmiş. Kendime ait olan 0543***3117numaralı telefonumdan kendi rızam olmadan ve haberim bulunmadan Google Play'ın herhangi bir ürününden ücretli üyeliğim başlatılmış.  Bu olayı faturalarımın art...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 43görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play'de Geri Ödeme

10 Ocak'ta bir uygulama indirdim. Bu uygulamanın 3 gün sonra Premium'a döneceğini bile sonradan öğrendim. Ama dün Paycell hesabım bağlı olduğu için telefonuma bir mesaj geldi ve Paycell hesabımla 149.99 TL tutarı alınmış. Ben bunu istemedim bile. Hatta uygulamayı silecektim. Sonra itiraz formunu dol...

profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play İade Talebinde Aykırılık!

Pasha Fencer isimli oyunda uygulama için satın alma gerçekleştirdim. Satın alma işleminde ürünün fiyatı dolar kuruyla belirtiliyor. 19.99$ değerindeki ürün Türk lirası ile ortalama 149TL yapıyor. Fakat Play Store'a gelip satın aldığımda karşıma 179TL ödeme yapıldığı yazdı. Ayrıca satın aldığım ürün ...

profile
  • 122görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play Habersiz Hesaptan Para Çekimi

iPhone kullanıcısıyım hesabımdan bilgim dışında 169 TL Play Store para çekilmiş bundan bizim bilgimiz yok App Store kullanıcısıyım hiçbir şekilde Play Store ödeme yapmadım faturam üzerinden ay sonunda Play Store para çekildiğini fark ettim bu konuda sizden yardım bekliyorum.

profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

Google Play Çocuğun İznim Dışı Oyun Satın Alması

9 yaşında oğlum yaklaşık 1 yıl önce A***S**'dan yine oyun satın almıştı ve iadesini bütün iyi niyetleri ile hesabıma yapmışlardı. Şimdi ise Google Play Store'dan yaklaşık 2200 TL' yi faturaya yansıtmışlar. Mail atıp iadesini istedim iade sebebi olarak ailemden birisi habersiz işlem yapmış seçeceğini...

profile
  • 191görüntüleme
  • 2 hafta önce

Google Play Viva Video Abonelik Ücreti

Google Play Store'dan Vivavideo isimli programı yükledim. 7 gün ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Bana bildirim gelmeden, onayımı almadan beni 1 senelik abone yapmışlar ve ücreti kullandığım GSM faturama yansıtmışlar. Şikayet edecek daha doğrusu muhatap olacak bir yer bulamadım. Nasıl bir yol izle...

profile
  • 3.209görüntüleme
  • 2 hafta önce

Google Play Store Goss Uygulaması Giriş Yapamama

Google Play'den denizcilik kıyı emniyetine ait Goss uygulamasından paket satın aldım. Sonra paket açıldı uygulamadan çıkış yaptım ve bir daha giriş yapamadım çünkü uygulama ne şifre unuttum veriyor ne başka bir şey tekrar giriş yaptım yeni mail adresinden ve tekrar 80 TL ödedim yani toplamda 160 TL ...

profile
  • 172görüntüleme
  • 3 hafta önce

Google Play %100 İade Garantisi Diyorlardı Hani

Lreports adlı telefon uygulamasında 1 haftalık Premium Hesap satın aldım ancak 1 hafta bile olmadan iade ettim bana para gelmedi Google Play store baktım 23 Aralık yazıyor bekledim 23 Aralık günü baktım yok hesabıma para gelmemiş ulaşmaya çalıştım ulaşamadım bana %100 geri ödeme sözü verildi ama öde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.596görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Google Play Oyun Satin Alma

Benim haberi olmadan sitemizde bir sonuca göre 0537**97715 numarası 750 TL fatura çıkıyor yanlışla bir yerde abone olmuş Play Store mobil ödeme diye lütfen destek olun parayı iade edilir mağdurum zor durumdayım lütfen yardımcı olur psikoloji bozuldu sabah kadar uyumadım 783 TL faturayı nasıl oluyor ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.590görüntüleme
  • 3 hafta önce

Google Play Ark Survival Evolved Adlı Uygulama İle İlgili Sorun Yaşıyorum.

Huawei P Smart Pro 2020 kullanmaktayım Huawei'i aramış bulunmaktayım bana bazı işlemler yaptırdılar ama yinede olmadı ve Play Store ile ilgili görüşün dediler ama 1 numarayı aradım reklam ajansı dedi. Ve ona Play Store müşteri hizmetleri numarasını sordum ve bilmiyorum dedi. Play Storeun bana dönmes...

profile
  • 244görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Google Play Mobil Ödemeleri Geri İade Talebi

Tarafıma 2ADET faturalandırma yapılmış bunu 9yaşındaki oğlum benden habersiz ve izinsiz onayım olmadan yapmıştır. Google Play storeden mobil ödeme yerinden yapılmış peki size soruyorum buna nasıl izin veriliyor? Benim telefonuma başka birileride girip bunları yapabilir. 2ADET mobil ödeme tutarı, 620...

profile
  • 221görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Google Play Faturam Yansıyan Ücret

Aralık ayındaki güncel faturada Google Play store ücretlendirme gördüm. Buradan bir ürün almadım veya bir yere onay vermedim ve bu ücrete itiraz ediyorum. Hele ki bu pandemi döneminde bu nasıl olur. Kullanmadığım bir şey için bu kadar ücretlendirme ne demek oluyor. Ben küçük altın aldım 278 TL nedir...

profile
  • 148görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 15:28

Google Play Sorgusuz Oyunda Para Çekilmiş

Google Play Store'dan oynanan oyunların içinde bilgimiz dışında Kasım ve Aralık ayında 1000 liranın üzerinde çekim yapılmıştır itiraz ettiğimizde ise maalesef olumlu dönüş alamadık. Bilerek ve isteyerek böyle bir şey yapmamız mümkün değildir farkına varmasak kim bilir. Daha ne kadar faturanıza yansı...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Google Play henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Google Playbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur