to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play Store üzerinden 04.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında “Conquer Countries” adlı oyun için oyun içi satın alma işlemi yaptım. 154,99 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım içerik oyun hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi ve yaklaşık 10 saattir de hâlâ görünmüyor. İşleme ait Google Play sipariş numaram GPA 3335-0362-3468-52650, işlem sırasında kullandığım e-posta adresi ise s*******@hotmail.com’dur.
Oyun içinde herhangi bir destek bölümü olmadığı için sorunu oyunun geliştiricisine bildiremedim, ayrıca henüz Google Play Store desteğine de ulaşmadım. Ücreti tahsil edilen bu satın almanın karşılığında ya içeriklerin derhal oyun hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
26.11.2025, saat yaklaşık 14.15 sularında Google Play Oyunlar üzerinden bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 359,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma işlemi yapılmıştır. Telefonda ilgili oyunu silmiş olmama rağmen, Ziraat Bankası’na ait ve yalnızca benim kullandığım banka kartımdan 'blushed r...
21 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma gelmedi ve Yapı Kredi hesabımdan 534 TL çekildi. Oyun içi bakiyem güncellenmedi ve param eksik olarak kaldı. İşlemi Google hesabım olan r****...
8 Ball Pool Android uygulaması üzerinden 8 Eylül 2025 tarihinde “Special Pack 3” adlı paketi 169,90 TL karşılığında satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ödeme hesabımdan çekildi ve ürünlerim oyun hesabıma tanımlandı. Ancak ertesi gün hesabımdan çıkış yapıldı ve tekrar giriş yaptığımda satın aldı...
28.08.2025'te Google Play üzerinden World Warfare adlı oyun için, gpa. 3304-1749-5664-01141 işlem kimliği ve 327334 numaralı revizyon kodu ile 4.379,99 TL tutarında kredi kartı ile bir harcama yaptım. Ancak satın aldığım ürün oyun hesabıma tanımlanmadı ve ürüne ulaşamadım. Satın alma işlemi sırasınd...
FIFA 2025 Mobil uygulaması üzerinden 01.08.2025-29.08.2025 tarihleri arasında Google Play Store aracılığıyla yaklaşık 10-12 kez, toplamda 17.000 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Tüm işlemler normal şekilde gerçekleşmiş, herhangi bir hata m...
Yorumlar