to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025'te Google Play üzerinden World Warfare adlı oyun için, gpa. 3304-1749-5664-01141 işlem kimliği ve 327334 numaralı revizyon kodu ile 4.379,99 TL tutarında kredi kartı ile bir harcama yaptım. Ancak satın aldığım ürün oyun hesabıma tanımlanmadı ve ürüne ulaşamadım. Satın alma işlemi sırasında 'işlem başarısız' uyarısı aldım, fakat banka uygulamamdan kontrol ettiğimde ücretin çekildiğini gördüm.
Sorunun çözümü için öncelikle oyun içi destek ve sosyal medya üzerinden oyun geliştiricilerine ulaştım, ancak henüz bir yanıt alamadım. Ayrıca Google Play müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat 'hizmet politikamız dışı' gerekçesiyle geri ödeme talebim reddedildi. Satın aldığım paket yalnızca bir kez alınabiliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Oyun hesabı bilgilerim:
nick: ๏**
uıd: 328505
cihaz: mi 11 turbo
aktif abonelik: oyun içi aylık ametist taşı bonusu.
Dört gündür sorunun çözülmesini bekliyorum. Satın aldığım ürünün hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
FIFA 2025 Mobil uygulaması üzerinden 01.08.2025-29.08.2025 tarihleri arasında Google Play Store aracılığıyla yaklaşık 10-12 kez, toplamda 17.000 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Tüm işlemler normal şekilde gerçekleşmiş, herhangi bir hata m...
07/08/2025 tarihinde saat 09:55’te Android cihazımdan Wild Rift oyununda Google Play üzerinden kredi kartımla 580₺ tutarında oyun içi ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen hesabıma vahşi çekirdek tanımlanmadı. Oyun hesabım: BuzdanAdam1#TR1. Ödeme banka hesabımda provizyonda...
08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan epos lıdıo / Google adıyla iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda 294,99 TL ile 349,99 TL tutarlarında para çekilmiştir. Kartım Google Play Store hesabıma kayıtlıdır ancak bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google hesabımda h...
21 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma gelmedi ve Yapı Kredi hesabımdan 534 TL çekildi. Oyun içi bakiyem güncellenmedi ve param eksik olarak kaldı. İşlemi Google hesabım olan r****...
Yorumlar