Erken Üyelik Yenilemesi Ve Haksız 99 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Tabii uygulamasında aldığım aylık aboneliğim normalde 28 Temmuz’da sona eriyordu. Buna rağmen 27 Temmuz’da, yani üyeliğim bitmeden bir gün önce, telefon faturama tekrar 99 TL tutarında ücret yansıtıldı. Google Play üzerinden gelen bilgilendirme SMS’i ile bu işlemden haberdar oldum.

Konu hakkında iletişime geçtiğimde bana e-posta göndermem söylendi, hemen ardından gerekli açıklamalarla birlikte mail attım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne haksız yere çekilen tutar iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.

Üyeliğimin yenilenmesi için erken ve iznim dışında çekilen 99 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.