to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasına Yetkisiz Google Play Harcaması İtirazı
Vodafone hattıma 2026 Ekim faturama “Faturana Yansıt” şeklinde toplam 2.748 TL Google Play harcaması yansıtıldığını fark ettim. Google Play üzerinden böyle bir harcama yaptığımın farkında değilim ve ödeme yöntemi olarak da hattım seçili olmadığı halde bu tutar faturama eklenmiş görünüyor.
Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için itiraz etmek istiyorum. Konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Google Play/Google tarafıyla da henüz bir görüşme yapmadım.
Bilgim dışında hattıma yansıtılan bu 2.748 TL’lik Google Play ödemelerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse işlem kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yansıtılan tutarın faturamdan silinerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
