to read complaints and reviews, or file yours. 
www.goncalya.com internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 573YI9921Q sipariş kodlu ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün onlara ulaştığı halde 14 Mart’tan bu yana iadem gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 999 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesi için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ürün elimde değil hem de param iade edilmediği için mağdur ediliyorum.
Ödemesini yaptığım 999 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma ya da talep halinde IBAN’ıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Goncalya firmasının internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 12 Mart tarihinde 3 adet elbise siparişi verdim. Toplam 2.338 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait 371YW8531U numarası bulunuyor. Sipariş sonrası “Siparişlerim” bölümünde ürünlerim görü...
Instagram’da “Goncalya giyim / G**** Y*****” adıyla yer alan sayfadan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 899 TL’lik bir elbise siparişi verdim, kargo için de 240 TL ödedim. Gelen elbisenin bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim, bu işlemde de kargo ücretini yine benim ödemem gerektiğini söylediler....
Goncalya Giyim’den 18.12.2025 tarihinde 757CR4854H sipariş numarasıyla bir elbise ve pantolon takımı satın aldım. Gelen ürünlerde elbise aşırı dardı, pantolon ise görsellerdeki gibi değildi. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim. 02.01.2026 tarihinde ilçemdeki MNG Kargo şubesinden ürünü firmaya...
Yorumlar