Yoğun Kar Şartlarında Tur İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Gömü Tur Butik Mardin yılbaşı turuna 30 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında, 2 gece 3 gün olarak katıldık. Tura gitmeden önce hava durumuna baktığımda yoğun kar yağışı göründüğü için tur firmasına WhatsApp üzerinden yazıp turun iptal olup olmayacağını sordum, ancak bana özellikle iptal olmayacağı söylendi.

Şu an yoğun kar yağışı nedeniyle ne doğru düzgün gezebildik ne de planlanan turu yaşayabildik; üstüne üstlük Ankara’ya dahi dönemiyoruz çünkü yollar kapalı. Benim bile yüzeysel bir kontrolle gördüğüm olumsuz hava durumunu, tur şirketinin çok daha detaylı şekilde takip edip gerekli iptal veya ertelemeyi yapması gerekirdi. Buna rağmen tur iptal edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık; tur keyiften çok resmen eziyete dönüştü.

Bu tura 2 kişi için toplam 36.000 TL ödedik. Hava şartları açıkça ortadayken turun iptal edilmemesi ve buna rağmen programın sağlıklı şekilde gerçekleştirilememesi nedeniyle, ödediğim tur ücretinin iadesini talep ediyorum.