to read complaints and reviews, or file yours.Gömü Tur Otobüsüne Biniş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
17 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan Konya’ya düzenlenen Şeb-i Arus turuna Ankara Gömü Tur üzerinden kişi başı 2.000 TL ödeyerek katıldım. Hem Gömü Tur şirketinden hem de tur rehberi E*** K******’ndan yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim.
Tur sabahı, 17 Aralık günü tur rehberi E*** K****** ile telefonla görüştüm ve durağa gelmekte olduğumu, beklemelerini rica ettim. Buna rağmen durağa ulaştığımda otobüsün çoktan hareket etmiş olduğunu, turun benim haberim ve onayım olmadan benden önce Konya’ya doğru yola çıktığını gördüm. Bana ait koltuk otobüste boş bir şekilde bırakılmış, yolculuğa hiç dahil edilmemişim.
Bu durum üzerine Konya’ya kendi imkanlarımla YHT bileti alarak gitmek zorunda kaldım ve gösteriye bu şekilde yetişip grubun arasına katıldım. Dönüşte de yine kendi imkanlarımla YHT ile Ankara’ya geri döndüm. Yani Gömü Tur’un otobüs yolculuğu hizmetinden hiçbir şekilde faydalanmadığım halde tur bedelinin tamamını ödemiş oldum.
Hem tur rehberi E*** K******’nun bu sorumsuz davranışından hem de Ankara Necatibey adresinde görev yapan Gömü Tur çalışanlarının bu olaya sebep olan ve sonrasında da çözüm üretmeyen tutumundan şikayetçiyim. Bu tur için online olarak ödediğim 2.000 TL tutarındaki hizmet bedelimin, otobüs ulaşım hizmetinden hiç yararlanamamam nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
