Dünya Markası Ayakkabıda Yazı Silinmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Zorlu AVM'den aldığımız ayakkabının durumu:
Bir ay gibi kısa sürede sağda daha fazla, solda ise yeni başlayan yazı silinmesi problemi yaşadık.
Zorlu'da çalışan arkadaşlarla fotoğraflarını paylaşarak durumu ilettim, ancak çok komik bir şekilde yaklaştılar. Kendi tırnağıyla bile çıkmayan yazının nasıl çıktığını sordular; kızınız sürterek çıkartıyor olabilir veya bir yere vurmuş olabilir diyerek, doğrudan kullanıcı hatası varmış gibi söylemlerde bulundular.
Bu ayakkabı dünya markası ve oldukça yüksek bir fiyata alınıyor, ancak müşteri ilişkileri bir o kadar vasat. Mahalle arasındaki bir mağaza bile bu denli olumsuz bir iletişime girmez.
Yazık.