İnceleme ve Garanti Süreçlerinde Belirsizlik
- İnceleme Süreci Uzadı: 4 şikayette inceleme süreçlerinin 45 gün ile 3 ay arasında sürdüğü ve belirsizlik yaşandığı belirtiliyor.


Flower Ayakkabı hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü garanti inceleme süreleri: inceleme süreçlerinin 45 gün ile 3 ay arasında sürdüğü belirtiliyor. Bu tabloya yüzeydeki soyulma ve renk değişimleri (%27,3) eşlik ediyor. Taban erimesi ve yanlış ürün gönderimi gibi teknik hatalar sonrası değişim talepleri reddediliyor veya destek kanallarından yanıt alınamıyor.
"Teşekkürler fakat çok uğraştırdılar"
7 Temmuz tarihinde Galataport Flower Ayakkabı mağazasından yaklaşık 13.000–...15.000 TL tutarında bir ayakkabı satın almak istedim. Ödemeyi iki farklı ka
Mall Of İstanbul’daki Flower mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 15-20 gün kullandıktan sonra yan kısmında açılma m...eydana geldi. Ürünü inceleme ve tamir için mağazaya teslim ettim. Yaklaşık iki ay sonra, yurt dışında tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabıyı ilk kez tek

Emaar Flower mağazasından On Running marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 5 gün sonra ayakkabının ...file kısımları kendi kendine yırtıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürüp teslim ettim ve incelemeye gönderdiler. Ayakkabı tam 45 gün boyunca incelemede tutuldu, bu süreçte
5 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park’taki Flower mağazanızdan Premiata marka 7033 model dahil olmak üzere aynı ay... içinde 5 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birinde kısa süre içinde efekt kısmında belirgin soyulmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 20 günü aşkın bir süre önce mağaza
5 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park’taki Flower mağazanızdan Premiata marka 7033 model dahil olmak üzere aynı ay... içinde 5 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan birinde kısa süre içinde efekt kısmında belirgin soyulmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık 20 günü aşkın bir süre önce mağaza
İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Flower mağazasından (https://istanbulcevahir.com/magazalar/flower/) satın aldığım bot, s...atış sırasında tarafıma açıkça “su geçirmez” olduğu belirtilerek satılmıştır. Ancak ürün, normal kullanımda ilk kullanımlarda su geçirmiştir. Aynı ürünü kullanan diğer kişilerde b
Flower marka iki adet ayakkabıyı Pendik Viaport mağazasından satın aldım. İlk ayakkabıyı daha ilk giydiğim gün, her adım... attığımda ötme sesi geldiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri ayakkabıyı tamir edip geri vermek istediklerini sö
Haziran ayında Sur Yapı Nilüfer Flower mağazasından 5.000 TL’ye beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra to...plamda sadece 4 kez giydim. Ancak bu kısa sürede ayakkabının tamamında ciddi bir renk değişikliği oluştu. Yaşadığım bu sorunu mağazaya ilettim ve ürünü gösterdim. Mağaza çalışanla
14.10.2025 tarihinde Flower Ayakkabı internet sitesinden kahverengi tonlarında bir ayakkabı siparişi verdim (Fatura No: ...ze12025000002462, Sipariş No: 739CJ5338W). Ancak bana gönderilen ayakkabı gri tonlarındaydı ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktaydı. Ürünle ilgili başka bir sorun y
3 Ekim'de Flower Shoes internet sitesinden Premiata Kahve Lander 7206 erkek... sneaker (44 numara, bej-kahve tonlarında) siparişi verdim. Sipariş numaram
24.07.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Pendik Viaport’taki Flower Ayakkabı (Zorlu Kundura) mağazasından 2 çift spo...r ayakkabı (2340-1 erkek modeli) satın aldım. İlk çift ayakkabıyı çok az (sadece 2 defa) giyebildim, çünkü her adım attığımda her iki tabandan da vaklama ve ötme sesi geliyordu. Ay
Ayakkabı faciası yaşadım. Sıradan bir yerden alınan ucuz ürünlerde böyle bir olayı bekliyorsunuz ancak Flower gibi iyi b...ilinen ve hiç de ucuz sayılmayacak bir yerden aldığınız ayakkabıların sizi rezil etmesini beklemezsiniz değil mi? Maalesef yazın giyip kışın mecburen kaldırdığım yazlık ayakkabılar




Mall Of İstanbul Flower mağazasından Premiata marka ayakkabı aldım. Beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim, anc...ak mağaza çalışanları iade kabul etmediklerini söyledi. 24 saat içinde bile iade kabul etmeyen bir mağaza... Bir daha buradan alışveriş yapmam, yapacak olanların da aklında buluns
Merhaba, Kurtköy Viaport mağazasından 09.03.2025 tarihinde 5.560 TL değerinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 10 gü...n oldu. Alırken çok rahat edeceğimi, terleme ve koku olmayacağını yarım saat boyunca anlattılar. Satış temsilcisi orta yaşlı bir beyefendiydi. İlgisine rağmen, ilk defa alışveriş y

Ben bu çizmeyi 12.11.2024 tarihinde Cevahir şubenizden satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra su geçirdi, çoraplarım ıslandı.... Yanlardan iyi yapıştırılmamış. Mağazayla iletişime geçtim, getirmemi istediler ve merkeze göndereceklerini söylediler. Verdikten yaklaşık iki hafta sonra teslim aldım. Kısa bir s




Flower Ayakkabı Taksim'den On Running marka 10.000 TL vererek bir ayakkabı aldım. 2 ay oldu, ayakkabı olmadı; ayak baş p...armağı eridi. Mağazaya götürdüm, mağaza müdürü arkadaş tırnak teşhisi koydu, parmağım olduğu için üzgünüm dedi. Sonra bana 60 gün süreceğini, İsviçre ile bağlantı kurmak zorunda ol
Ürünüm hatalı olduğu halde ve ürünün sadece bende 1 hafta da 4 kere giyilmesine rağmen ayakkabının hatalı olduğunu fark ...ettim. Ayakkabı dikiş hatalıdır ve Flower ayakkabı bu ayakkabının sorunlu olduğunu kabul edip tamir edilmesini söyledi. Veyahut da üründe herhangi bir hatanın olmamasını söylemekle


Merhaba, ben Abdullah. 21 Kasım 2024 tarihinde İstiklal Caddesi Flower mağazasında 9 bin TL'ye bir bot aldım. 5 gün sonr...a yüzeyi soyuldu. Mağazaya getirdim ve fabrikaya gönderdiler. 3 hafta sonra mum ile tamir edip geri göndermişler ve tamirler görünecek şekildeydi. Kabul etmediğimi söyledim ancak m

"Gün içinde sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
"İsletmeden arayarak iade konusunda yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Nişantaşı şubesinden 16 Kasım'da yaptığımız alışveriş esnasında denediğim s...üet ayakkabı çiftinden birinin iç kısmında dikiş hatası olduğu için ellerin
"Sorunumu çözdükleri için Flower Ayakkabı mağazasına Mall of ve Viaport şubelerine teşekkürler. Ediyorum."
Beyoğlu Flowers mağazasından On Running ayakkabı aldım. Satana kadar her türlü arkasında durulan ayakkabı, 2 kez giymemd...e bağcık kısımlarının geçirildiği ipler renk attı ve inceldi. Koparsa kesinlikle bağcıklar bağlanmayacaktır. Ürünü incelemeye verdim. Yurt dışına gideceği için uzun süreceğini ilet
Flower ayakkabıdan online marka bir spor ayakkabı ( on running ) sipariş verdim cumartesi kargo gelmiş şehir dışında old...uğum için salı günü kargoyu aldım aynı gün ayakkabıyı evde denedim küçük geldiği için bir numara büyük numarasıyla değişim için aynı gün WhatsApp iletişim hatlarına mesaj attım fat




"Teşekkürler ilgi ve alakanız için."