Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Flower Ayakkabı Logo

Flower Ayakkabı

Flower Ayakkabı Logo
Flower Ayakkabı

Şikayetler

33 şikayet
Sonuçlarda ara...

Flower Ayakkabı Şikayet Analizi

Flower Ayakkabı hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü garanti inceleme süreleri: inceleme süreçlerinin 45 gün ile 3 ay arasında sürdüğü belirtiliyor. Bu tabloya yüzeydeki soyulma ve renk değişimleri (%27,3) eşlik ediyor. Taban erimesi ve yanlış ürün gönderimi gibi teknik hatalar sonrası değişim talepleri reddediliyor veya destek kanallarından yanıt alınamıyor.

İnceleme ve Garanti Süreçlerinde Belirsizlik

  • İnceleme Süreci Uzadı: 4 şikayette inceleme süreçlerinin 45 gün ile 3 ay arasında sürdüğü ve belirsizlik yaşandığı belirtiliyor.

Yüzey ve Taban Üretim Kusurları

  • Deri Yüzey Bozulması: 3 şikayette beyaz modellerde kısa sürede renk değişimi ve efekt soyulması yaşandığı bildiriliyor.
  • Yırtılma ve Sökülme: 2 şikayette file kısımlarda yırtılma ve yan kısımlarda açılma sorunları raporlanıyor.
  • Taban Ayrılması: 2 şikayette taban erimesi ve üretim kaynaklı ses sorunları yaşandığı belirtiliyor.

Teslimat ve İade Taleplerindeki Çözümsüzlük

  • Yanlış Ürün Gönderimi: 2 şikayette siparişten farklı model, renk ve numarada ürün teslim edildiği bildiriliyor.
  • Değişim Talebi Reddi: 2 şikayette taban aşınması ve su geçirme sorunları sonrası değişim talepleri reddedilmiş.
  • İade Talebi Reddi: 2 şikayette renk değişimi ve su sızdırması sonrası bedel iadesi talepleri karşılanmamış.
  • Verilen Söz Tutulmadı: 2 şikayette mağaza başvuruları sonrası geri dönüş alınamadığı belirtiliyor.

Flower Ayakkabı Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/11)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Para-ücret iade edildi%50
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ayakkabının Yan Kısmında Açılma Ve Tekrar Açılma Sorunu

248

Mall Of İstanbul’daki Flower mağazasından aldığım ayakkabıyı yaklaşık 15-20 gün kullandıktan sonra yan kısmında açılma m...

Ayakkabının Yan Kısmında Açılma Ve Tekrar Açılma Sorunu

Ayakkabının 5 Gün İçinde Yırtılması Ve 45 Gün Süren Cevapsız İnceleme

235

Emaar Flower mağazasından On Running marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 5 gün sonra ayakkabının ...

Flower Ayakkabı Efekt Kısmında Belirgin Soyulmalar Meydana Geldi

1.313

5 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park’taki Flower mağazanızdan Premiata marka 7033 model dahil olmak üzere aynı ay...

Kusurlu Ayakkabının 3 Aylık İnceleme Süresi Kabullenilemez

1.189

5 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park’taki Flower mağazanızdan Premiata marka 7033 model dahil olmak üzere aynı ay...

Su Geçirmez Botun Ayıplı Çıkması Ve Uzun Bekleme Süresine Karşı İade Talebi

1.011

İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Flower mağazasından (https://istanbulcevahir.com/magazalar/flower/) satın aldığım bot, s...

Ayıplı Ayakkabılarda Ses Ve Erime Sorunu, Değişim Talebi

1.219

Flower marka iki adet ayakkabıyı Pendik Viaport mağazasından satın aldım. İlk ayakkabıyı daha ilk giydiğim gün, her adım...

Kısa Sürede Renk Değiştiren Ayakkabı İçin İade Talebime Çözüm Sunulmadı

1.558

Haziran ayında Sur Yapı Nilüfer Flower mağazasından 5.000 TL’ye beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra to...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Saygısız Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

1.533

14.10.2025 tarihinde Flower Ayakkabı internet sitesinden kahverengi tonlarında bir ayakkabı siparişi verdim (Fatura No: ...

Öne ÇıkanKonular

Aldığım Ayakkabılar Hatalı Çıktı, Mağaza Çözüm Sunmuyor!

1.871

24.07.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Pendik Viaport’taki Flower Ayakkabı (Zorlu Kundura) mağazasından 2 çift spo...

Flower Marka Ayakkabılar İş Yerinde Parça Parça Oldu, Mağduriyet Yaşadım

2.177

Ayakkabı faciası yaşadım. Sıradan bir yerden alınan ucuz ürünlerde böyle bir olayı bekliyorsunuz ancak Flower gibi iyi b...

Flower Marka Ayakkabılar İş Yerinde Parça Parça Oldu, Mağduriyet Yaşadım
Flower Marka Ayakkabılar İş Yerinde Parça Parça Oldu, Mağduriyet Yaşadım
Flower Marka Ayakkabılar İş Yerinde Parça Parça Oldu, Mağduriyet Yaşadım
Flower Marka Ayakkabılar İş Yerinde Parça Parça Oldu, Mağduriyet Yaşadım

Aldığım Ayakkabıyı Ertesi Gün İade Edemedim Şaşkınım

2.622

Mall Of İstanbul Flower mağazasından Premiata marka ayakkabı aldım. Beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim, anc...

Ayakkabıdan Kaynaklanan Rahatsızlık Ve İade Talebi

3.422

Merhaba, Kurtköy Viaport mağazasından 09.03.2025 tarihinde 5.560 TL değerinde bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı 10 gü...

Ayakkabıdan Kaynaklanan Rahatsızlık Ve İade Talebi

Flower Ayakkabı Dayanıksız Çizme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

3.411

Ben bu çizmeyi 12.11.2024 tarihinde Cevahir şubenizden satın aldım. Yaklaşık 10 gün sonra su geçirdi, çoraplarım ıslandı...

Flower Ayakkabı Dayanıksız Çizme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Flower Ayakkabı Dayanıksız Çizme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Flower Ayakkabı Dayanıksız Çizme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
Flower Ayakkabı Dayanıksız Çizme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!
+2

10.000 TL'lik Ayakkabı İsviçre Kararına Kaldı

4.900

Flower Ayakkabı Taksim'den On Running marka 10.000 TL vererek bir ayakkabı aldım. 2 ay oldu, ayakkabı olmadı; ayak baş p...

Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

3.389

Ürünüm hatalı olduğu halde ve ürünün sadece bende 1 hafta da 4 kere giyilmesine rağmen ayakkabının hatalı olduğunu fark ...

Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5.011

Merhaba, ben Abdullah. 21 Kasım 2024 tarihinde İstiklal Caddesi Flower mağazasında 9 bin TL'ye bir bot aldım. 5 gün sonr...

Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çözüldü
48

"Gün içinde sorunu çözdüler. Teşekkürler..."

Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Numara Ve İade Sorunu İle Mağduriyet

4.509

"İsletmeden arayarak iade konusunda yardımcı oldular teşekkür ediyorum"

Nişantaşı şubesinden 16 Kasım'da yaptığımız alışveriş esnasında denediğim s...

Çözüldü
220

"Sorunumu çözdükleri için Flower Ayakkabı mağazasına Mall of ve Viaport şubelerine teşekkürler. Ediyorum."

Sevcan şikayetini yayından kaldırdı

Ayakkabı Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

5.724

Beyoğlu Flowers mağazasından On Running ayakkabı aldım. Satana kadar her türlü arkasında durulan ayakkabı, 2 kez giymemd...

Flower Ayakkabı Müşteri Memnuniyeti Kurumsallık Sıfır

7.554

Flower ayakkabıdan online marka bir spor ayakkabı ( on running ) sipariş verdim cumartesi kargo gelmiş şehir dışında old...

Flower Ayakkabı Müşteri Memnuniyeti Kurumsallık Sıfır
Flower Ayakkabı Müşteri Memnuniyeti Kurumsallık Sıfır
Flower Ayakkabı Müşteri Memnuniyeti Kurumsallık Sıfır
Flower Ayakkabı Müşteri Memnuniyeti Kurumsallık Sıfır
+1
Çözüldü
970

"Teşekkürler ilgi ve alakanız için."

Merve şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • KERESTECİLER SİT. FİDAN SOK. NO: 18 KAT: 2 MERTER, İstanbul