to read complaints and reviews, or file yours.Goldcar Provisyonu 19 İş Gününde Kaldı, Kart Limitim Engellendi
18–23 Aralık 2025 tarihleri arasında Saraybosna Havalimanı’nda Goldcar firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama sırasında Denizbank’a ait, sonu 1771 ile biten kartımdan 1.900 TL, yani 50.814,84 TL tutarında provizyon/bloke konuldu ve aracı eksiksiz, hasarsız şekilde teslim ettim. Araç teslimi sonrası bu blokajın Goldcar tarafından eksiksiz olarak çözüldüğü, tutarın iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Ancak 23.12.2025 tarihinden bu yana 19 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma ve kullanılabilir limitime yansıtılmadı; provizyon kaldırılmadığı için limitimi kullanamıyorum. Denizbank tarafı ile bu süreçte herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Goldcar tarafından iadesi yapılan 1.900 TL (50.814,84 TL) tutarındaki provizyonun, gecikmeksizin Denizbank’ta bulunan, sonu 1771 ile biten kartımdan kaldırılarak limitime tam ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın a** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
