Göknet taahhüt

Göknet üzerinden Niğde’de kullandığım G92_TT_Standart: fttx1 (GPON) Yalın Standart, 25 Mbps’e kadar limitsiz internet pa...ketim için 19.06.2026 tarihli faturada normalde yaklaşık 515 TL ödediğim tutar yerine 2.506 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Detayını sormak için müşteri hizmetlerini aradığ...

Göknet firmasından almakta olduğum internet aboneliği kendi adıma kayıtlıdır. Yeni taşındığım adrese internet hizmetimin... naklini talep ettim. Yeni evime ait resmi kira sözleşmem ve adımа kayıtlı elektrik faturam olmasına rağmen, firma yetkilileri yeni adreste altyapı olmadığını belirterek nakil işle...

03.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki iş yerime internet bağlatmak için Göknet müşteri hizmetlerini aradım. Telefon ...görüşmesinde g142 sol Standart: fttx1 fttx1 (GPON) _ Yalın Standart 50 Mbps’e kadar limitsiz paketi aylık 650 TL’den 24 ay taahhütle kullanacağım, ancak 12 ayın sonunda talep eders...

Göknet Bilgi Teknolojileri’nin yaklaşık yedi yıldan uzun süredir abonesiyim. Son yaptığım iki yıllık sözleşmenin üzerind...en yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, sözleşme boyunca taahhüt edilen hız hiçbir zaman sağlanmadı. Abonelik numaram 2805370883’tür ve hizmeti Ankara Çankaya’da kullanıyorum. ...

Göknet internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de sınırsız internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş t...arihi 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen, 14.04.2026 tarihi itibarıyla telefonuma “6231136621 numaralı aboneliğinizin geçmiş tarihli ödenmemiş faturaları bulunmaktadır, toplam öd...

Göknet’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti abonesiyim. İzmir Gaziemir’de bulunan adresimde yaklaşık 3 saattir internet eri...şimi tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması nedeniyle bugün ve yarın da internet erişimi olmayacağını ilettiler. Ben bu hizmet için düzenli olarak fatura...

Göknet a. Ş.’den almış olduğum 6204615508 numaralı internet aboneliğimin taahhüt süresi 03.04.2026 tarihinde dolacaktı. ...Ben ise aboneliğimi 30.03.2026 tarihinde, yani taahhüdün bitimine 5 gün kala iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 5 günlük cayma bedeli yansıtılması gerekirken, port ücreti a...

Göknet’ten Kocaeli Gebze’de ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Mbps hızında bir paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum... ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız 24 Mbps yerine en fazla 6 Mbps civarında oluyor. Yani ödediğim paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. Yaşadığım hız problemi ile ilgili olar...

Yaklaşık iki sene boyunca Göknet abonesiydim. 2025 Haziran ayında aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve de...falarca kez iptal talebi oluşturmama rağmen sürekli oyalanarak bir türlü işlemim tamamlanmadı. Buna rağmen taahhüt sürem bittiğinde tarafıma aboneliğimin sona erdiğine dair mesaj g...

Göknet ev interneti abonesiydim. Taahhüt sürem bitmeye yakınken Ocak ayının başında aboneliğimi iptal ettirip başka bir ...firmaya geçtim. Göknet’teki cayma bedelimin de içinde olduğu son faturamı ödedim. Yeni geçtiğim firma, cayma bedelimi karşılayabilmek için benden ayrıntılı fatura dökümü talep ediy...

Kayseri Develi’de kullandığım Göknet internet aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bittiğine dair tarafıma mesaj geldi... ve bunun üzerine başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Şu anda farklı bir internet firması üzerinden hizmet kullanmama rağmen Göknet aboneliğimin kapatılmadığını, adeta g...

Göknet internet abonesiyim. Yaklaşık 8 aydır sürekli kesintiler yaşadığım için interneti doğru düzgün kullanamıyordum. T...aahhüt sürem 14.12.2025 tarihinde bitti ve bu tarihte hattın iptali için kendilerine ulaştım, talep ettikleri iptal evraklarını gönderdim. Dört gün sonra tekrar arandım ve evraklar...

Yaklaşık 8 yıldır Göknet internet hizmeti kullanıyorum ve şu anda 16 Mbps paket abonesiyim. Uzun süredir internet hızım,... almam gereken hızın oldukça altında seyrediyor. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen hız en fazla 6 Mbps’ye kadar çıkıyor, kısa süre sonra tekrar 3,5 Mbps seviyelerine düşüyor. Mode...

Göknet ile 24 ay taahhüt içeren yeni bir internet sözleşmesi yaptım ancak internet ücretinin beklediğimden çok yüksek çı...kması nedeniyle hizmeti kullanmak istemedim. Başka bir internet firmasıyla anlaşma sağladığım için Göknet’i arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim. Telefon görüşmemde iptal işl...

Göknet a. Ş. Üzerinden Türk Telekom altyapısıyla sunulan 100 Mbps’lik uygun fiyatlı internet paketine abone oldum. Bana,... memnun kalmazsam Telekom’a geçebileceğim ve bu paketin en iyisi olduğu söylenerek 100 TL farkla bu pakete yönlendirildim. Ancak 22.08.2025 tarihinden itibaren özellikle akşam saat...

Göknet ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak 22 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri hız, hiçbir şekilde sözleşmede belirtilen seviyeye yaklaşmadı ve firma taahhüt ettiği hizmeti yerine getirmemektedir. Bu duru...

Göknet ADSL hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala iptal ettirdim (fatura tutar 285 TL) ardından, son a...y faturama 1294 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bu ücretin fon ücreti olduğunu ve erken iptal (5 gün önceden iptal...

09.10.2025 tarihinde saat 7 civarında Göknet internet bağlantım kesildi. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 2 aylı...k faturamın ödenmediği ve bu nedenle internetimin kesildiği söylendi. Faturaları Yapı Kredi üzerinden ödedim ve dekontlarım elimde mevcut. Buna rağmen internetim açılmadı. Müşteri ...

Konu: 1809506028 Numaralı Abonelik ile İlgili Haksız Modem Ücreti Tahsisi ve Tüketici Hakları İhlali Göknet ile olan 18...09506028 numaralı internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti ve haklarımın ihlal edildiği hususları aşağıda bildiriyorum: Aboneliğim başlarken, modem bedelinin tarafıma hi...

20 Ekim 2025’ten beri Göknet’te 12 aylık taahhüdüm sona erdiği için yenileme başvurusu yaptım. Günlerdir hem online hem ...de telefonla defalarca iletişime geçmeme rağmen, işlemin bir türlü tamamlanmadığını belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri her aradığımda “onay bekliyoruz” diyerek süreci uzatıyor, ...

Göknet’ten 24 ay taahhütlü ADSL 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. 2025 Mayıs ayından beri sürekli internet kopması, ...hiç çekmeme ve modemin aşırı ısınması gibi sorunlarla karşı karşıyayım. Başlangıçta gündüzleri sorun yaşarken artık internet hiç gelmiyor. ADSL 16 Mbps hız almam gerekirken hızım 0...

Göknet üzerinden yaklaşık 16 Mbps ADSL paketini uzun süredir kullanıyorum. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle hizmetten ...tam anlamıyla memnun kalamadık. Eşime 4-5 ay önce kanser teşhisi kondu ve bir ay önce engelli raporu aldık. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce engelli indirimi başvurusu yapmak içi...