Göknet Taahhüt Şikayetleri

(72 şikayet)
Şikayet Konuları

PTT dışında ödeme noktası olmaması, her bankaya otomatik ödeme olmamasından kaynaklı ödemelerde devamlı bir gecikme oluyordu ama birkaç yıldan fazladır kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 4 5 aydır ofis dışınd…

27 Aralık 2019 DoğanDoğan 875

Söylenenlerle hiçbir alakası yok. İnternet hizmetleri kötü. 1 yıl taahhüt yaptığım halde 2 sene olarak yapılmış ve interneti kullanabilsem keşke ama interneti kullanamıyorum kullanmadığım internete para ödüyoru…

09 Aralık 2019 TurgayTurgay 1.488

Habersiz yapılan Ankara Mamak bölgesi altyapı bakım onarım çalışmanızın gün içerisinde düzeltileceğini söylediniz. Herhangi bilgilendirme hala yok. Tarafınıza defalarca internetinizin anlamsız kesintisiyle ilgi…

04 Aralık 2019 GamzeGamze 2.429

Göknet abonesiyim. 16mbit kullanıyorum 64 lira ödemeli. Fakat 16 Mbit alamıyorum taahhüdü iptal etmek istediğimde 10 ay için 900 TL cayma bedeli istediler. Çünkü 16mbit internetin taahhütsüz bedeli 274 liraymış…

27 Kasım 2019 SercanSercan 2.093

Göknet İnternet Firmasından ilk dönem (2016/2017 yılları arasında) 12 ay taahhütlü internet, ikinci dönem (2017/2019 yılları arasında) 24 ay taahhütlü internet servisini ikamet ettiğim ev adresimde kullandım. T…

20 Kasım 2019 EnverEnver 2.268

Ben yaklaşık olarak 4 yıldır Göknet İnternet abonesiyim ve 07.09.2019 tarihinde taahhüdüm bitti ve ben müşteri hizmetlerini aradım İnterneti iptalini istiyorum dedim bana iptalini gerçekleştireceğini söylediler…

15 Kasım 2019 AdemAdem 2.196

Devraldığım şirketin interneti Göknet'ti bizde taahhüt süresi az kaldığı için devraldık şimdi başka bir yere nakil istiyorum orada altyapı fiber olduğu için hem sınırlı kota hem de faturası daha yüksek bir pake…

14 Kasım 2019 ÖzgeÖzge 1.744

2 yıl taahhüt ile aldığım Göknet interneti zorunda kaldığım şehir değişikliği nedeni ile nakil istediğimde o şehirde altyapılarının olmadığını buna binaen hizmet veremediklerini söylediler bende iptal ettirmek …

13 Kasım 2019 MuratMurat 1.462

Göknet firmasına bundan 5 ay kadar önce 24 ay taahhütte bulundum ve 2 ay sonra taşındım. İnternet bağlantımın nakledilmesini istedim ve bana altyapı olmadığını bundan dolayı nakli gerçekleştiremeyeceklerini anc…

02 Kasım 2019 MertMert 1.032

Göknet internetin yeni taşındığım eve altyapısı olmadığından hizmet vermiyor faturayı ödemem gerektiğini söylüyorlar, eğer iptal ettirirsem 900 TL taahhüt bozma bedeli istiyorlar hem internet kullanamamakta hem…

21 Ekim 2019 ŞükranŞükran 1.831

Eskiden T*** kullanırken lolde max 25 ping alırken şimdi Göknet'te sabit 60 ping alıyorum. Neden yani neden abi Türk Telekom'la aynı altyapıyı kullanıyorlar diye geçtik. İptal ettirelim tekrar T***'e geçelim de…

17 Ekim 2019 RıdvanRıdvan 614

230943*** abone numaralı 1 yıllık Göknet taahhüdüm 30.09.2019 tarihinde bitiyor. İnternet aboneliğimin taahhüdümün bittiği tarih itibariyle iptali için 28.09.2019 tarihinde Göknet müşteri hizmetlerini aradım ve…

30 Eylül 2019 MelihMelih 1.929

23.08.2019 tarihinde taşındığım için Göknet müşteri hizmetlerini aradım modemin yeniden bağlanmasını istedim. Asgari 10 içinde geri dönüş sağlayacaklarını bildirdiler. 15 gün oldu hala bir işlem yapmadıkarı gib…

09 Eylül 2019 TugbaTugba 2.983

2018 yılı 10 ayında sözleşmemi yeniledim. Kullandığım internet ADSL aylık 54 lira idi. Akabinde taşındım ve bulunduğum adreste ADSL internet olmadığı için fiber internet bağlanacağı ve altyapının olmadığı söyle…

29 Ağustos 2019 HacıHacı 3.091 1

20.08'de bağlattığım Göknet internet (2 sene taahhüt, 35 Mbps) T***'un port değişikliği yapması gerektiği gerekçesiyle verilemiyor. 5 dakika'da bir hat düşüyor ve hız 1 2 megabit ancak çıkıyor. Bir hafta olması…

28 Ağustos 2019 AhmetAhmet 2.251

Göknet iletişim a. Ş'nin 2.5 senedir müşterisi olarak, ikinci 24 aylık taahhüt dönemindeki hizmetten hiç memnun değilim. Upload hızı 0.00 Mbit, çoğu zaman mail bile atamıyorum. Bununla ilgili 4-5 defa müşteri h…

14 Ağustos 2019 DenizDeniz 1.213
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları