Obilet Ve Hatay Gökbey Turizm'den Bilet İadesi Alınmadı

29.07.2026 tarihinde saat 23.10 Hatay Gökbey Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Daha sonra bu bilet iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 4BD008F3G PNR numaralı, 1.400 TL tutarındaki biletimin bedeli hesabıma yatırılmadı.

Konu hakkında hem Obilet ile hem de Hatay Gökbey Turizm ile görüştüğümde, Obilet firmaya, otobüs firması ise Obilet’e yönlendiriyor ve iki taraf arasında bırakılıyorum. Uygulama üzerinden de sağlıklı bir destek alamıyorum, net bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e taşıyarak resmi şikayet başvurularımı yaptım. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanmasını, 4BD008F3G PNR numaralı bilet için 1.400 TL tutarındaki ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.