Otobüs Biletinde Durak Sorunu ve İade Talebi

31 Ocak 2026 Pazar günü saat 19:15 tarihli, 89E60RH PNR kodlu Hatay–İstanbul (Esenler Otogarı) seferine ait otobüs biletimi Obilet platformu üzerinden...
12.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Hatay Otogarı seferi için 23:59 kalkış saatli, 145 numaralı perondan hareket etmesi gereken, koltuk numaraları 32 ve 33 olan bileti 2.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. PNR numaram Q6F60RH’dir.
Sefer saatini beklediğim halde otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen perona herhangi bir araç giriş yapmadı. Yetkilileri aradığımda perona geldiklerini, bağırdıklarını ve kimsenin ses vermediğini iddia ederek gerçeği yansıtmayan açıklamalarda bulundular. Daha sonra ödemenizin iadesi yapılacak denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
Bugün tekrar hem Obilet’i hem de Hatay Gökbey Seyahat’i aradığımda taraflar birbirlerini suçlayarak sorumluluk almaktan kaçındılar ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu yaşananlardan dolayı hem Obilet’e hem de Hatay Gökbey Seyahat firmasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda, bir daha bu firmaları tercih etmeyi düşünmüyorum ve kimsenin de bu iki firmaya itibar etmesini istemiyorum. Mağduriyetim ise hâlâ devam etmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 2.200 TL tutarındaki ödemenin tamamının, bileti satın aldığım banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
#Obilet
#gökbey seyahat

31 Ocak 2026 Pazar günü saat 19:15 tarihli, 89E60RH PNR kodlu Hatay–İstanbul (Esenler Otogarı) seferine ait otobüs biletimi Obilet platformu üzerinden...
15.09.2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte @Obilet üzerinden Gökbey firmasından iki adet bilet aldık. Araç plakası 31 AHL 210’du. Hatay Otogarı’ndan 10:30’da kalkması gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki saat gecikmeyle 12:30’da hareket etti. Araç son derece pis, bakımsız ve hijyen ...
31.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Hatay Gökbey Turizm firmasından 19:30 Ankara-Hatay seferi için 13 numaralı koltuk ile bilet aldım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, seferin son dakikada 21:15’e ertelendiğine dair Obilet’ten mesaj aldım. Yolcu katında beklerken, otobüsün indirme pe...

13.02.2026 tarihinde saat 23.15 Ankara–Didim seferi için Tokat Seyahat firmasından Obilet üzerinden prn: S6A0112 numaralı bileti aldım. Sefer saatinden önce peronda hazır beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı ve telefonla aranmadım. Durumu Obilet üzerinden ilettiğimde ...
Yorumlar