Obilet Ve Hatay Gökbey Seyahat’te Sefer Gelmemesi Ve İade Sorunu

12.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Hatay Gökbey Seyahat firmasına ait, Ankara (AŞTİ) Otogarı – Hatay Otogarı seferi için 23:59 kalkış saatli, 145 numaralı perondan hareket etmesi gereken, koltuk numaraları 32 ve 33 olan bileti 2.200 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. PNR numaram Q6F60RH’dir.

Sefer saatini beklediğim halde otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen perona herhangi bir araç giriş yapmadı. Yetkilileri aradığımda perona geldiklerini, bağırdıklarını ve kimsenin ses vermediğini iddia ederek gerçeği yansıtmayan açıklamalarda bulundular. Daha sonra ödemenizin iadesi yapılacak denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Bugün tekrar hem Obilet’i hem de Hatay Gökbey Seyahat’i aradığımda taraflar birbirlerini suçlayarak sorumluluk almaktan kaçındılar ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu yaşananlardan dolayı hem Obilet’e hem de Hatay Gökbey Seyahat firmasına olan güvenim tamamen sarsılmış durumda, bir daha bu firmaları tercih etmeyi düşünmüyorum ve kimsenin de bu iki firmaya itibar etmesini istemiyorum. Mağduriyetim ise hâlâ devam etmektedir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 2.200 TL tutarındaki ödemenin tamamının, bileti satın aldığım banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

#Obilet
#gökbey seyahat