Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gloria Jean's Şubesinde Hayvanseverlik Krizi

Melisa'nın Teşekkür Mesajı
Çok güzel ilgilenildi. Artık Hayvancağızlar sıcak bir köşede uyuyabiliyorlar. :). Teşekkürler...

Sayın Gloria Jean’s Yetkilileri, Bugün, Manisa Şehzadeler’deki Gloria Jean’s şubenizde (Avni Gemicioğlu CD. No:28A, Peker Mah.) üzücü bir olay yaşadım. Mahallede yaşayan, sessiz ve sakin bir köpeğiniz var; yaşlı, kimseye zararı dokunmayan bir hayvan. Ancak ne yazık ki, bu köpek şubenize girmek istediğinde bir çalışanınızın kalpsiz ve vicdansız tavırlarıyla karşılaşıyor. Hayvancağız, biz çağırmamıza rağmen korkudan içeriye giremiyordu. O kadar ürkmüş ki, sadece çalışanınızın arkasını döndüğü bir anı yakalayarak içeri girebildi.

İçeriye girdiğinde de kimseye rahatsızlık vermeden bir köşeye uzandı. Ancak bu sakin davranışına rağmen çalışanınız, köpeği sürekli kovuyor ve huzurunu bozuyor. Çalışanınız, genç bir erkek. Maalesef gördüğüm kadarıyla hiçbir iş yapmıyor, sadece bir köşede oturup hayvanı kovmakla meşgul. Bu durum hem hayvan haklarına aykırı hem de markanızın imajına zarar veriyor.

Hayvansever bir müşteri olarak, bu kişinin davranışları beni derinden rahatsız etti. Böyle bir personelin çalışmaya devam etmesi halinde, şahsen bir daha şubenizin kapısından adımımı atmayacağımı belirtmek isterim. Üstelik çevremdeki insanlara da bu durumu anlatarak aynı tavrı göstermelerini isteyeceğim. Marka olarak, hayvan düşmanı bir imaj edinmek istemeyeceğinizi düşünüyorum.

Lütfen bu çalışanınız hakkında gerekli uyarı ve yaptırımları uygulayın. Ayrıca bu şikayetimi dile getirdiğim için o köpeğe herhangi bir zarar verilirse, bunun sonucunda daha büyük sorunların doğacağını hatırlatmak isterim. Markanızın bu tür olumsuzluklarla değil, nezaket ve duyarlılıkla anılmasını temenni ediyorum. Gereğini yapacağınızı ümit ediyorum.

20 Kasım 2024 10:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Melisa F. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Sayın Melisa F. ile gerekli görüşmeleri gerçekleştirerek, geri bildirimlerini titizlikle değerlendirdik ve hizmet kalitemizi artırmak adına sürekli olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees

Melisa
Melisa
29 Kasım 2024 12:08

Çok güzel ilgilenildi. Artık Hayvancağızlar sıcak bir köşede uyuyabiliyorlar. :). Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gloria Jean's Coffee Yaşanan Tatsız Deneyim

Burak

Bugün, ailem ve arkadaşlarım ile Ankara Kaşmir alışveriş merkezi'nde yer alan gloria jeans coffee şubenizde yaşadığımız ...

5
Çözüldü

Gloria Jean's Coffee Masamıza Gelinip Şiddet Dolu Tehdit Edildik!

Yaren

"Merhaba, Olay ile ilgili işletmenin müdürü m**** Bey tarafımıza ulaşıp gerekli açıklamayı yapmıştır. Kendisine ilgisinden ve müşterisine verdiği değerden ötürü teşekkür ederim. Olayın sıcaklığı ile kendisinin çalışanını uyardığını fark etmemiştim. İşletme müdürünün sahip olduğu sorumluluk bilinci ve olay karşısında aldığı aksiyonlar sonucunda herhangi bir şikayetimiz kalmamıştır."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gloria Jean's Coffees Personel Yok

Gloria Jean's CoffeesPersonel Yok

Profil fotoğrafı
Ümit
Gloria Jean's Coffees Atlaspark Şubesinde Skandal!

Gloria Jean's CoffeesAtlaspark Şubesinde Skandal!

Profil fotoğrafı
Batuhan
Gloria Jean's Coffees  Tatlıdan Kıl Çıktı!

Gloria Jean'sCoffees  Tatlıdan Kıl Çıktı!

Profil fotoğrafı
Melisa
Gloria Jean's Coffees Yanlış Ürün Ve Kabul Edilmemesi

Gloria Jean's CoffeesYanlış Ürün Ve Kabul Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Dilan
Gloria Jean's Coffees Kalitesiz Ürünler!

Gloria Jean's CoffeesKalitesiz Ürünler!

Profil fotoğrafı
Glock
Gloria Jean's Coffees  Mağduriyeti!

Gloria Jean'sCoffees  Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Nuray

Öne ÇıkanKonular