Gloria Jean's Coffees uygulaması

Marmara Forum AVM yemek katında bulunan Gloria Jean’s şubesinde hafta içi bir gün, saat 10.50 civarında yaşadığım personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte kahvelerimizi bu şubeden aldık ve terasa geçmek istedik. Personelin yaka kartında “Uğur” yazan, kumral, uzun boylu bir beyef...

05.12.2025 tarihinde saat 16:52 civarında Gloria Jeans uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemek istedim. Garanti BBVA kredi kartımdan iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim yapılmasına rağmen Gloria Jeans hesabıma hiçbir şekilde bakiye yüklenmedi. Her iki işlem de banka hareketlerimde G...

03.12.2025 tarihinde saat 16.50–16.52 arasında Marmara Park Gloria Jean’s şubesinde, kasada görevli P**** S* Hanım ile yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Gloria Jean’s uygulaması ile ödeme yapacağımı belirttim, telefonda QR kodunu açtım ve telefonu kendi tarafıma doğru tu...

Gloria Jeans uygulaması güncellendiğinden beri uygulamada kayıtlı olan hediye kahvelerim görünmüyor. Güncellemeden önce 40’tan fazla hediye kahvem vardı ancak yeni uygulamada hesabıma girdiğimde bunların hiçbiri tanımlı olarak görünmüyor. Yeni uygulama üzerinden üç kez kayıt oluşturmama rağmen tara...

Gloria Jean's mobil uygulaması uzun zamandır bakımdaydı. Bakım bitti. Eski bilgilerimle giremedim. Yeni üyelik oluşturdum. Giriş yaptım ama eski üyeliğimde yer alan fazla sayıda ücretsiz içeceğim vardı. Biriktirdiğim ama henüz içecek kazanmadığım alışveriş sırasında tabletten okutularak kazandığım p...

10 Haziran 2024 tarihinde saat 19:15 civarında İzmir Mavibahçe Gloria Jean’s şubesinde yaşadığımız bir durum bizi gerçekten çok üzdü. Kahvemizi içerken 3 yaşındaki kızımız için de ücretini ödeyerek süt aldık. Ancak süt, açık bardakta servis edildi. Küçük bir çocuk için uygun olmayacağını düşünerek p...

Gloria Jeans Halil Rıfat Paşa şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Uygulamanız üzerinden kahve biriktirince ücretsiz kahve hakkı kazanıyordum. Ancak sistem değiştikten sonra biriktirdiğim 5 ve üzeri ücretsiz kahve hakkım kayboldu. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 5325205020’dir. Kon...

27.08.2025 tarihinde Gloria Jeans Küçüksu şubesinde, sigara içmenin yasak olduğuna dair tabelaların bulunduğu genel oturma alanında sigara içildiği için müşteriyi uyardım. O da bana burada içiliyor dedi ama tabela vardı. Kapalı alanda sigara dumanına maruz kalmamak için içeri oturuyorum. Çalışanlara...

Gloria Jeans uygulamasını yıllardır kullanan ve Gloria Jeans'ın kahvelerini beğenen bir tüketiciyim. Ancak gj App tam bir felaket. Önceki versiyonda uygulamayı kullanabilmek için bulunduğun kafenin seçimi birçok problemi beraberinde getiriyordu. 2 yıl önce, gj şubesinde çalışan kişinin yalnızca şube...

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Aylardır kullanamadığımız app'in yeni versiyonu sessiz sedasız app storeda yayımlanmış, fakat cihazımda yüklü bulunan app'in güncellenemediğini fark edip yenisini de yükledim. Uygulamanın aylardır kullanım dışı olmasının yanı sıra, yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı bulunamadı uyar...

Eski uygulamadaki satın aldığım ürünlerim gitmiş. Çünkü, yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda kullanıcı bulunamadı yazıyor. Numaramla yeni hesap oluşturacağım. Eski uygulamadaki haklarımın yeni uygulamadaki hesabıma geçirilmesini rica ediyorum.

Gloria Jean’s'in mobil uygulamasında yapılan güncelleme sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski uygulama tamamen iptal edildi ve yeni bir uygulamaya geçildi. Ancak bu geçiş sırasında hem eski uygulamada biriktirdiğim puanlar silindi hem de uygulamanın çalışmadığı geçiş döneminde yaptığım kahve al...

Merhabalar. 30.05.2025 saat 14.44 tarihinde Torium AVM'deki şubenizden 3 adet kahve siparişi verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışan, sanırım acemiydi, bir dakika deyip o sırada molada olan diğer çalışana sordu ve geri gelip uygulamanın çalışmadığını söyledi. Daha...

Pınartepe, Yavuz Sultan Selim Blv. No:2/1, 34500 Büyükçekmece/İstanbul. 18/05/2025 tarih saat 15:10Gloria jean' şubesi, 1/ alana 1 bedava kampanyasından latte almak istedim. Çalışan Personel Y**** hanım kampanyası olmadığını söyledi. ( müşteri hizmetleri aradığımda kampanya mayıs ayı içinde devam et...

Gloria jeans uygulaması uzun zamandır çalışmıyor. Aldığım kahve paketlerini ve promosyonları nasıl kullanabilirim. Umarım o kadar harcama boşa gitmemiştir. App'da uygulamayı indirdim yeni. Ama eski kahvelerim eklenmedi. Ne zaman eklenecektir. Lütfen yardımcı olur musunuz

Antalya Gloria Jeans Konyaaltı şubesinde, Beach Park'ta Anneler Günü'ne özel tüm içeceklerde yüzde 50 indirim olduğu belirtiliyor. Ancak kasaya gidince sadece anneler için geçerli olduğu söyleniyor. Çocuğunuzla veya çocuğunuzun kimliğiyle gitmek gerekiyor sanırım. Eşim ve iki bayan arkadaşı mevcut k...

Üründe fiyat aldatmacası yaşadım. Gloria Jean's Coffees Bursa Eker Meydanı şubesinde Anneler Günü'ne özel içeceklerde %50 indirim olduğunu görüp sipariş verdim. Fişe baktığımda ise indirim uygulanmamıştı. Sorduğumda yetkili ile görüştürdüler, 'Belirttiniz mi?' diye sordular. Ben de neden belirtmek z...