to read complaints and reviews, or file yours.Gloria Jean's Coffees Şubesinde Personel Tarafından Saygısız Ve Saldırgan Davranış
Ben Avcılar’da çalışan bir Yemeksepeti kuryesiyim. 19.11.2025 tarihinde saat 11.40 civarında, Avcılar Pelican AVM’de bulunan Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim.
Personeliniz d*** isimli çalışan, siparişimi sormaya gittiğimde siparişin sisteme düşmediğini söyledi. Ben de paneli yenilemesini istedim; ancak siparişi hazırlamayacağını belirtti. Bunun üzerine kendisine, "o zaman siparişi iptal edin." dedim. Bana, "Seninle muhatap olmayacağım." şeklinde karşılık verdi. Müdürünün numarasını istediğimde ise, "Vermeyeceğim, seninle mi uğraşacağım? " diyerek olumsuz bir tutum sergiledi.
Ben de bana bu şekilde saygısızca konuşmaya devam ederse kayıt alacağımı söyledim. Bunun üzerine personel d** AVM’nin içinde bağırmaya başladı ve güvenliklerin yanında bana fiziksel temasta bulundu, küfür etti. Olayın güvenlikler ve kurye arkadaşlarım tarafından da görüldüğünü belirtmek isterim.
Olay sonrası mağaza yetkilileriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emirkan A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
Hiçbir dönüş yapmadınız hiçbir aksiyon almadınız
Merhaba Emirkan Bey, Size ulaşmak için arama yapılmış ancak yanıt alınamamıştır; en kısa zamanda tekrar iletişim kurulacaktır. Sevgiler, Gloria Jean's Coffees
