to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da Norveç Oslo Havalimanı’nda saat 22:09’da gerçekleştirdiğim vergi iadesi işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havalimanında evrakları teslim edecek herhangi bir görevli bulamadım ve gümrük onay noktası da kapalıydı. Free shop’taki bir kasiyer, evrakları ertesi gün Global Blue’ya verebileceğini söyleyerek benden teslim aldı. Kasiyerin tarif ettiği şekilde evrakları doldurup teslim ettim.
Daha sonra Global Blue internet sitesinde, evraklarımın kontrol edilmediği için geçersiz kabul edildiğini gördüm. Ancak aynı turda, evraklarını benimle aynı şekilde teslim eden yaklaşık 40 kişiden bazılarına iade yapılırken, bazılarına yapılmadığını öğrendim. Aynı şekilde düzenlenen evrakların bir kısmı geçerli sayılırken, bir kısmının geçersiz kabul edilmesini anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve konuyla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Alışveriş tutarım 527 Norveç kronu ve işlemime ait Doc. Id: 11034636502512972060’dır.
İademin bir an önce yapılmasını ve Oslo Havalimanı gibi 24 saat hizmet veren bir noktada, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Global Blue firmasından Barcelona’da çeşitli mağazalardan yaptığım alışverişler sonrası yaklaşık 100 euro tutarında harcama için tax Free işlemi gerçekleştirdim. Vergi iadesi olarak 9,5 euro tarafıma ödendi. Ancak 19 Ağustos tarihinde, bu tutarın kredi kartımdan tekrar çekildiğini gördüm. Bu işlemi ...
9 Eylül 2025 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan çıkış yaparken Global Blue üzerinden Tax Free iadesi almak amacıyla gerekli tüm evrakları ve başvuru formlarını önce bir kısmını ilk başvuru noktasına, kalan kısmı ise; Tax Free ile satın almış olduğum laptop, telefon ve saat valizde kırılma ...
9 Eylül’de Köln Bonn Havalimanı’ndaki Longchamp mağazasından aldığım çantalar için toplam 39 Euro’luk vergi iadesi başvurusu yaptım. İade işlemini kendi adıma olan Mastercard kartımla gerçekleştirdim ve tüm bilgilerim eksiksiz şekilde alındı. İşlemin onaylandığı ve tutarın kısa sürede hesabıma yatac...
06 Ekim 2025 tarihinde saat 15:52-15:53 arasında Düsseldorf Havalimanı Landside Departures zg 1.1st 3 noktasındaki Changegroup ofisinde vergi iadesi işlemi yaptım. İşlemi gerçekleştiren M*** isimli çalışan, bana son derece kaba ve saygısız davrandı; yüksek sesle azarlayarak gururumu kırdı. Sorduğum ...
Yorumlar