Gimsa ürün değişimi

5 Nisan 2026 Pazar günü Gimsa Market Piyade şubesinden bir adet araç krikosu satın aldım. Ürünü 7 Nisan Salı akşamı kullanmam gerekti ve aracı kaldırdığım sırada, tam altına girecekken kriko birden kendini bıraktı. Az kalsın aracın altında kalıyordum, can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye atan bir...

01.02.2026 tarihinde Gimsa Park Eryaman şubesinden 0,348 kg top peyniri satın aldım. Ürün hiçbir şekilde açıkta kalmamasına rağmen kısa süre içinde maviye döndü ve görünümü tamamen bozuldu. Son tüketim tarihi 08.02.2026 olmasına rağmen 05.02.2026 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve bu durum, aldığım...

Uzun zamandır severek tükettiğimiz Tahmisci markasının Osmanlı Dibek kahvesinden 22 Ocak tarihinde Ankara Gimsa marketten tekrar satın aldık. Ancak aldığımız iki paketten ikisinde de ağır ve normalden farklı, baharatımsı bir koku olduğunu fark ettik. Paketlerden birini bu koku nedeniyle direkt çöpe ...

Seçil Store mağazası (Eryaman Park AVM) ürün aldım. Üründe dikiş hatası vardı; aldıktan 3 gün sonra götürdüm, incelenmesi gerektiğini söylediler. Üründeki dikiş hatasını kullanıcı hatası olarak kabul edip iade ya da değişimi reddettiler. Ayrıca ilgili mağazaya ürün incelemeden 1 hafta önce gelmesine...

06.12.2025 tarihinde Gimsa Market’ten CWS CWSDN8001 Popstar mısır patlatma makinesini 890 TL bedelle satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez çalıştırdığımda, evdeki sigortaları attırarak arızaya neden oldu. Bunun üzerine Gimsa Market’e başvurdum ve ürün değişimi yapıldı. Ancak, değişim yapılan yeni ...

08.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Gimsa GOP mağazasından Ersinler marka duş başlığı satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadım. Montaj sırasında bağlantı yerlerini bir kez söküp taktığımda, plastikten yapılan yiv setleri hemen bozuldu ve vidalama yeri adeta kayboldu. Bu nedenle duş başlığı su akıtmay...

02.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Gimsa Fatih Şubesi’nden 210 TL’ye bir silikon tabancası satın aldım. Ürünü eve götürüp fişe taktım ve 6 dakika kadar ısınmasını beklerken, bir anda açma-kapama tuşundan ateş çıkarıp patladı. Hemen ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri, ürün...

29.09.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Ankara Sincan GOP Mahallesi İzmir Caddesi No:16 adresindeki Gimsa şubesinden 2569,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım karpuzun içi tamamen çürük çıktı. Ürünü kısa süre içinde fark edip mağazaya başvurduğumda, hiçbir şekilde olumlu bir yanıt alamadım ve...

14.09.2025 tarihinde Gimsa Sincan şubesinden 2 kilo hamsi balık satın aldım ve 170 TL ödedim. Balığı eve getirdiğimde yoğun bir kötü koku, belirgin renk değişimi ve çürümüş bir görüntüyle karşılaştım; balık adeta çorba olmuş gibiydi. Bu durum hem sağlığımızı tehlikeye atıyor hem de büyük bir mağduri...

26.08.2024 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Gimsa Gölet şubesinden Ekici beyaz süzme peynir 500 gr’dan bir adet satın aldım. Ürünü yedekte tutmak için almıştım ve bugün (ilk kez) açtığımda peynirin tadı ve kokusu son derece kötüydü, bozulmuştu. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürün tü...

31.08.2025 tarihinde saat 15:17’de Gimsa Market Malazgirt Şubesi’nden saç boyası aldım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra yanlış boyda ürün aldığımı fark ettim ve ürünü iade ederek bir küçük boyunu almak üzere saat 15:24’te danışmaya gittim. Danışmada görevli personele durumu anlattım, ürünü inceled...

29.08.2025 tarihinde Sincan Merkez GİMSA’dan aldığım Sinbo SVC8613 elektrikli süpürgenin kablo çekimi çalışmıyor. Satış sırasında ürünü teslim eden görevli, kablonun çekilip çekilmediğini kontrol etmedi. Biz özellikle kablo toplayıp toplamadığını sormamıza rağmen, danışmadaki çalışan ilgisiz davrand...

3 gün önce GOP Mahallesi İzmir Caddesi'indeki Kırmızı Gimsa şubesinden Teksüt beyaz peynir aldım. Ürünü hiç açmadan buzdolabında sakladım, ancak bugün kapağının şiştiğini fark ettim. Açtığımda peynirin ekşidiğini ve bozulduğunu gördüm. Fişi saklamadığım için elimde belge yok, fakat böyle bir durumla...

22 Ağustos 2024'de Gimsa Piyade şubesinden Tadında marka 3 kg süt satın aldım. Sütü kaynatırken direkt olarak peynirleşti ve bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, satın aldığım gün ile son kullanma tarihinin aynı olduğunu gördüm. Ürünü 115 TL ödeyerek aldım ve elimde f...

20 Ağustos tarihinde Ankara Fatih Gimsa’dan aldığım Jersey 3 litrelik çiğ süt ile ilgili defalarca benzer bir sorun yaşadım. Ürünü ocağa koyarken, kaymak gibi olması gerekirken sapsarı ve yağ gibi bir tabaka oluştu. Ayrıca süt ile yoğurt mayalamak istediğimde, yoğurt hiçbir şekilde tutmadı. Ürünün ...

28 Temmuz 2025 günü saat 18:00 civarında Gimsa Park AVM’deki Gimsa Market’in manav reyonunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Defalarca üç tane kabak istediğimi belirtmeme rağmen, önce üç kilo salatalık, ardından üç kilo kabak poşetlendi. Tekrar üç tane kabak istediğimi hatırlatı...

Gimsa kim ve kimler tarafından yönetiliyorsa kesinlikle kapanması gerekiyor. Çalışanlar iyi niyetli olabilir ama çok katı kuralları var. Örneğin, bir peynir aldınız, 2 gün sonra açtınız, bozuk çıktı; sizinle kavga ediyorlar. Değiştirmemek için kötü muamele yapılıyor. Örneğin, ürünler için poşet alıy...

29.01.2025 saat 16.20-17.00 arasında yaptığım alışverişteki ürün değişimi için danışmaya geldim. Danışmadaki görevliler bilgisayarda yanlış işlem yapıp beklememi söylediler. Elemanlarınız yanlışlıkla değişim yerine iade çıkışı verip, parayı iade etmek istediler. Parayı verince fişteki tutarın 1000 T...

Gimsa Perakende Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş., Şehit Mehmet Çavuş Cad. No: 2 Gimsa Park, Eryaman Etimesgut/Ankara firmasından aldığım Ege marka lüks çamaşır kurutmalık ürünü, imalat hatası nedeniyle fatura tarihinden beş ay sonra askı teli bağlantı puntasından ayrılmıştır. Firma bu olumsuzluğa kayıtsı...

Batıkent Gimsa markette kremalı köpük dondurma afişler asıp reklamını her reyonda bulundurup yemekhane bölümünde ise top dondurma satmaya çalışıyorlar. Kremalı dondurmanın aylar önce kaldırdıkları iddia ederek afişleri kaldırmıyorlar. Kasada ödeme alıp fişi kestikten sonra söyleyerek para iadesi sağ...

11 Temmuz 2024 tarihinde Gimsa'dan aldığım 5,800 küsur kg gelen, resimlere eklediğim, kendisi büyük dıştan da olgun gibi görünen bir karpuz olmasına rağmen çekirdekleri bembeyaz, içi ise beyazdan pembeye doğru bir renkte, tadı yeni tatlanmaya başlamış o kadar tatlı değildi. Keserken çatırt sesi de g...

Gimsa Etimesgut mağazasından cüzdan aldım. Cüzdanın fermuarı arızalıymış. Değişime götürdüğümde danışmadaki bayanlar kaba bir şekilde 'Aldığınızda bakaydınız ve değişim zamanı geçmiş' diye mazerette bulundular. Müdür veya yetkili bir kişi sormama karşın 'En yetkili benim' gibi çok yakışıksız kelimel...

Eşim, hediye olarak erkek boyun çantası aldı. Ben de bir üst modeli olan, fiyatı daha yüksek bir çantayla değiştirmek istedim. Kartla ödeme yapıldı. Uygulamada yapılan alışverişin görüntü slibi olmasına rağmen, 'illa da fişinizi getirin' diyorlar. Fiş mi kaldı? Her şey dijital, banka dekontu olduğu ...

Gimsapark Eryaman'dan almış olduğum ev tipi merdiven yamuk çıktı. Ürünün garantili bir ürün olduğu ve fişini saklamamız gerektiği bilgisi kesinlikle verilmedi. Birkaç gün sonra ürünü açtığımızda yamuk olduğunu gördük ve Gimsapark Eryaman şubesini arayarak durumu anlattım. Kullanım durumunda düşme ri...