to read complaints and reviews, or file yours. 
Gimat Marketler Zinciri Üniversite Yolu şubesinde uzun süredir yaşadığım bir sorun ve mağaza müdürünün tavırları nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ramazan ayında kasada daha önce bir adet aldığımız bir ürünün iki defa geçirilmiş olduğunu fark ettik. Durumu ilettiğimizde para iadesi yapıldı ancak aynı durum daha sonra tekrar yaşandı.
Bu tekrar eden kasa hataları sonrası konuyu genel merkeze şikayet ettik. Bu şikayetten sonra mağaza müdürü Z**** Bey artık bizimle ilgilenmiyor, bizi dinlemiyor, yanına gittiğimizde duruyormuş gibi yapıp arkasını dönüp gidiyor. Müşteriyle iletişim kurmak yerine görmezden gelmesi hem aşağılayıcı hem de son derece umursamaz bir tavır olarak bizi rahatsız ediyor.
Ayrıca kasada çift geçirilen bazı ürünlerin kasa altındaki çöpe atıldığına şahit olduk. Bu durum, özellikle Z**** Bey’e güvenip fişlerini kontrol etmeyen müşterilerin haklarının farkında olmadan ellerinden alınmasına yol açıyor. Hem kasa süreçlerinin hem de bu ürünlerin akıbetinin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Bu mağaza müdürünün yetkilerinin ivedilikle kısıtlanmasını, kasa işlemlerinin şeffaf ve denetlenebilir hale getirilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yozgat Gimat Marketler Zinciri’nin Üniversite yol üzeri Yılmazlar Sitesi altındaki şubesinde, mağaza müdürünün tutumundan dolayı defalarca rahatsızlık yaşadım. Özellikle Eylül 2025 sonlarında yaşadığım olayda, müdürün karşısındaki müşteriyi dinlemeden, sesini yükselterek ve karşısında bir kadın oldu...
Yaklaşık bir hafta önce İstasyon Mahallesi’ndeki Gimsa marketten yaklaşık 3.000 TL civarında alışveriş yaptım ve yaşadıklarım nedeniyle artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Kasaya geldiğimde önümdeki müşteri nakit ödeme yapıyordu, kasiyer para üstünü hazırlarken parayı defalarca saydı, u...
09.03.2024 tarihinde saat 19:30 civarı alışveriş yapmak için mağazanıza gittim. Alışverişi tamamladıktan sonra kasaya ilerledim. Kasiyer, sanırım müdür yardımcısı, ürünleri ikişer ikişer taramaya başladı. Hesabın fazla çıktığını fark edince bir yanlışlık olduğunu belirttim. Kasiyer, bir yanlışlık ol...
Bugün Şehzade Z*** G***** şubesinde alışveriş yaparken yaşadığım bir olaydan dolayı çok rahatsız oldum. Hafta sonu olduğu için markette ciddi bir yoğunluk vardı ve sadece tek kasa açıktı. Uzun bir sıra oluştu, insanlar haftalık alışverişini yaptığı için market arabaları doluydu. Kasa açılması için d...
15.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45 sularında Gimsa Gölet şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki parça ürün alarak express kasadan ödeme yapmak istedim. Ancak önümdeki müşteri yaklaşık 10 adet, belki daha fazla ürünü kasadan geçirdi. Express kasanın mantığı gereği bu durumu kas...
Yorumlar