to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 65U9500 Televizyon İçin Uzatılmış Garanti Kapsamında Tekrar Ücretsiz Onarım Talebi
Gig Sigorta üzerinden sahip olduğum uzatılmış garanti kapsamında bulunan Vestel 65u9500 model televizyonum daha önce arızalandı ve onarımı yapıldı. Ancak onarımdan 6 ay 25 gün sonra aynı arızayı tekrar verdi.
Poliçe numaram 20250929164 olup, televizyonumun ilk onarımı Ankara’da bulunan İz Teknoloji isimli servis tarafından yapıldı. Ürün aynı arızayı tekrar verince uzatılmış garanti kapsamında tekrar işlem yapılmasını talep ettim. Ancak Gig Sigorta ile WhatsApp kanalı üzerinden yaptığım görüşmede, 6 aylık parça bulundurma süresinin geçtiği ve bu nedenle tekrar işlem yapılamayacağı şeklinde olumsuz geri dönüş aldım.
Ürünün aynı arızayı kısa sayılabilecek bir sürede tekrar vermesi ve uzatılmış garanti kapsamında olmama rağmen sorunuma çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vestel 65u9500 televizyonum için uzatılmış garanti kapsamında yeniden ücretsiz onarım yapılmasını, arızanın kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Derman S. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
