Tekrarlanan Servis Arızaları Ve Uzatılmış Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

29.07.2023 tarihinde Teknosa’dan bir robot süpürge satın aldım ve aynı gün cihaz için Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 18.10.2025 tarihinde cihaz sensör hatası vermeye başladı ve bu nedenle hiçbir şekilde süpürme işlemi yapılamaz hale geldi. Önce ürünü Teknosa’ya götürdüm, onlar da cihazı yet...

Tefal marka robot süpürgem için Teknosa üzerinden Gigsigorta’dan uzatılmış garanti yaptırdım. Ürünü yaklaşık dört yıldır kullanıyorum, kendi iki yıllık garantisi bittikten sonra başlayan uzatılmış garantinin bitmesine de hâlâ üç ay var. Buna rağmen ürünüm tamir edilmediği gibi 8 Ocak’tan beri de ben...

02.09.2023 tarihinde Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihaz bir süre sonra zayıf çekmeye, evi tam temizlememeye ve haritada farklı odalara girip görevini tamamlamamaya başladı. Teknosa garantim bittikten sonra, yaptırmış olduğum Gig Sigorta ek güvencesi kapsamında ürünü 09 Ara...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Aker marka şarjlı el süpürgesinin 2 yıllık üretici garantisine ek olarak, ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden 1 yıl daha elektronik ürün sigortası yaptırdım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ancak ürün şarj ünitesinden çıkarıldıktan sonra çalışmaya başlıyor, 2–...

14.07.2023 tarihinde Antalya Markantalya Teknosa mağazasından Karcher v6 dikey süpürge satın aldım. Satın alma esnasında bana, ekstra sigorta yaptırmam halinde ürünün kendi garanti süresi bittikten sonra bu sigortanın devreye gireceği söylendi. Özellikle bataryada sorun yaşadığımda koşulsuz şekilde ...