to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Verilen Düşük Tutarlı Hediye Çeki Güncel Fiyat Farkı Mağduriyeti
2024 yılında Samsun Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından Xiaomi Mi S10T Vacuum robot süpürge satın aldım. Ürünün batarya ömrü belirgin şekilde azaldığı için garanti kapsamında olması nedeniyle 10 Haziran civarında servise gönderdim. Bu süreçte bana sigorta şirketinin değiştiği, işlemleri artık Gig Sigorta üzerinden yürütmem gerektiği söylendi.
Herhangi bir arama, bilgilendirme veya onayım alınmadan, bir anda tarafıma SMS ile aldığım tarihteki ürün bedeli olan 16.999 TL tutarında hediye çeki tanımlandığı bildirildi. Ancak aynı ürünün şu anki satış fiyatı 26.999 TL olduğu için, verilen tutarla aynı ürünü yeniden alma imkanım bulunmuyor ve fiilen mağdur ediliyorum.
Garanti süresini uzatmak ve mağdur olmamak için ekstra sigorta ücreti ödememe rağmen, bugün geldiğim noktada ödediğim bu bedelin karşılığını alamıyorum. Ürünümün güncel satış fiyatı ile tarafıma tanımlanan hediye çeki arasındaki fiyat farkının karşılanmasını ve aynı ürünü tekrar alabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Erdem A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Erdem A. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Aradım ilgili departmana yönlendirilemiyormuşum tekrar aramanızı bekliyorum
