Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gig Sigorta
  • Sigorta Kapsamındaki Batarya Değişimi Ve Arıza Talebim Haksız Yere Reddedildi
ID:34367119
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki Batarya Değişimi Ve Arıza Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Emre
Gig Sigorta
27 Kasım 2025 11:18
921

16.10.2023 tarihinde Teknosa'dan Roborock q7 max marka robot süpürge aldım. Eğer sigorta yaptırırsanız garantiniz 3 yıl uzar ve 2 defa batarya değiştirme hakkınız olur ve diğer arızalara karşı mağdur olmazsanız denildi. Süpürgenin bataryası 2 yıl kullandıktan sonra bir odada bitip olduğu yerde kalıyor ve önüne bir engel çıkmadan da engel hatası verdiğinden Sigorta şirketine 20250961829 sorgu numarasıyla hasar kaydı açtırdım. Ancak batarya değişimi ve arıza talebim, “kullanıma bağlı” denilerek reddedildi.

Sigortayı yaptırırken batarya değişiminin kapsama dahil olduğu ifade edilmesine rağmen ve ödediğimiz sigorta ücreti batarya fiyatının kat kat üstü olmasına rağmen değiştirilmedi. Bu şekilde üründen verim almak imkansız. Neden 2 sene önce 2000 TL vererek sigorta yaptırdık?

Gig Sigorta’nın, Teknosa’dan aldığım robot süpürgenin batarya değişimini ve arızalarını sigorta kapsamında karşılamasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
27 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
27 Kasım 2025 16:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ve Satış Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Seyit
Gig Sigorta
29 Haziran 2025 16:37
1.802

Roborock S7 süpürgeyi 2 yıl önce satın almıştık. Aslında iki yeri birden şikayet etmek istiyorum: 1- Satın aldığım firma (Teknosa): Süpürgeyi alırken bana sigorta yaptırmamı önerdiler. '2 sene sonra batarya tükenir, yavaşlar, bataryayı değiştiririz, sigorta kapsamında yapılır' dediler. Bataryasını d...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Pil Değişimi Hakkım Sigorta Poliçemde Yok Sayıldı

profile
Esra
Gig Sigorta
19 Eylül 2025 10:21
749

27.06.2025 tarihinde Roborock Q7 Max robot süpürgemde meydana gelen hasarla ilgili olarak, Teknosa İstanbul Buyaka mağazasından satın aldığım Gig Sigorta poliçesi kapsamında başvuruda bulundum. Poliçeyi satın alırken, 3. yıl sonunda ücretsiz pil değişimi hakkımın olacağı özellikle belirtilmişti. Far...

Ek Garanti Mağduriyeti: Batarya Değişimi Sorunu

profile
Yusuf
Gig Sigorta
12 Kasım 2024 17:24
1.256

Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin garantisini uzattığımda, 2. yıl dolduktan sonra bataryasının ücretsiz değişeceği söylendi. Bu nedenle garantiyi uzattım. 3. yıl yaklaşırken batarya değişimi için Gig Sigorta aracılığıyla teknik servise gönderdim, ancak sigorta onaylamadığı için değişim yapılmadı....

Ek Garanti Kapsamında Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Emre
Gig Sigorta
22 Mart 2025 18:34
1.916

16.10.2022 tarihinde Roborock Q7 Max isimli robot süpürgeyi Kayseri Park Teknosa isimli mağazadan aldım. Müşteri temsilcisi B**** P**** ve kasiyer İ****** Ş**** isimli personeller bana ek garanti adı altında bir üründen bahsettiler. İstemediğimi söylediğim halde, bataryasının 3 yıl hiçbir şeye gerek...

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta Robot Süpürge Sigortası Ve Servis Sorunları

profile
Mesut
Gig Sigorta
19 Ağustos 2024 12:13
1.531

Vatan Bilgisayar'dan 2 Yıl Önce Robot Süpürge Aldım. O Zaman için Değerli Olan neredeyse 2 Asgari Ücret Verip ürün aldık. Satış danışmanı olan arkadaşın da yönlendirmesiyle 2 yıllık kendi sigortası haricinde +1 yıl özel kasko sigorta yaptırdım. Çünkü pahalı bir ürün ve onarım için büyük meblağlar öd...

Gig Sigorta Robot Süpürge Sigortası Ve Servis Sorunları
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz