to read complaints and reviews, or file yours.Gulf/Gig Sigorta Uzatılmış Garanti Mağduriyeti: İphone 13 Sorunları Ve Çözüm Arayışı
2022 yılı ağustos ayında Teknosa dan almış olduğum iPhone 13 256 GB telefonumun geçtiğimiz haziran ayından itibaren aniden kapanma sorunu ve şarjın hızlıca bitme sorununu yaşamaya başladım. Teknosa personelinin özenle anlatarak satmaya çalıştığı Gulf/gig sigortaya ait uzatılmış garantinin mağduru oldum. Kaskodan doğan haklarımı kullanarak batarya değişimi talep ettim. 20240963209 dosya numarası ile açmış olduğum sorunum ile ilgili tarafıma herhangi bir soruna rastlanılmamıştır denildi. Bende yaşadığım mağduriyeti bu kanaldan dile getirdim ancak yine bir sonuca ulaşamadım. Sevgili Gulf/Gig sigorta size buradan yine sesleniyorum. Yaşamış olduğum mağduriyetimi buradan paylaştığım için mi cihazımı başka bir şehre kargoladınız. Şu an cihazım başka bir il de dağıtıma çıkmış. Tamam mağdur ettiniz bir kere. İkincisi neden. Müşteri temsilcinizi arıyorum ilgilenen yok. Tüm konuşmalar kayıt altında açıp bakabilirsiniz. Yasal haklarımı kullanmak zorunda bırakıyorsunuz. Sayın ilgili/yetkili. Yetkinizi kullanarak en azından cihazımı sağ salim bana ulaştırırsanız sevinirim. En azından bu hakkımdan beni mağdur etmeyin.
Sayın Gökhan Ş., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Gökhan Ş. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
