Gıbırnet Sık Sık Kopan İnternet Oğlumun Derslerinden Geri Kalmasına Neden Oluyor

Tebrikler gıbırnet! Olağanüstüsünüz! M00394** müşteri numarasıyla internet abonesi oldum. İlk başarılı işleri internet bağlantısını 20 (yirmi) gün gibi çok kısa bir sürede bağlamaları oldu. O da sık sık arama sonucunda…

Oğlum üniversite öğrencisi ve derslerinin büyük bir çoğunluğunu uzaktan öğretim yöntemiyle bilgisayar üzerinden alıyor. Yaklaşık 2-3 ay gibi bir kullanımda önceleri ara sıra şimdi ise çok sık bir şekilde internette kopmalar meydana geliyor. Bu da oğlumun derslerinden geri kalmasına ve de hocaları tarafından dersten çıktığı (kaçtığı) şeklinde algılanmasına neden oluyor. Sınavlarda da mecburen telefonunun internetini kullanıyor. Malum öğrenciler çok zengin oluyor, ödesinler.

Oğlum 4-5 kez aramış ben de bugün sayın müşteri hizmetleri yetkililerini aradım. Genel bir arıza olduğunu bunu da altyapının sahibi olan Türk Telekom’un çözmeye çalıştığını belirttiler.
Oğlum aynı binada diğer bir iki abonenin interneti sorunsuz bir şekilde kullandığını söyledi.

Burası çok önemli, bu durumu sayın müşteri temsilcine aktardım. Efendim eğer böyle bir durum varsa kendilerine sorunsuz internet kullanan abonenin hizmet numarasını bildirirsek araştırıp, çözümün hızlandırılmasına çalışacaklarmış. Ne güzel!

Yani sonuç olarak aldıkları ücret karşılığı vermeleri gereken hizmeti vermek için biz diğer vatandaşların hizmet numarasını rica edeceğiz. Kendileri de lütfedip çözümü hızlandırmaya çalışacaklar. Ne zaman çözüleceği konusunda yine de net bir bilgi de söz konusu değil!

Sayın gıbırnet yetkilileri, bir iki gün içinde çözüm üretmeniz mümkünse çözüm üretiniz. Çözüm üretemiyorsanız, ödediğim 1.300 TL bağlantı ücretini tarafıma iade etmenizi rica ediyorum.

Yukarıda belirttiğim gibi şu hizmet numarasını istediğiniz, diğer internet sağlayıcıların abonesi olarak sorundan kurtulayım.

Herkese kesintisiz internetler diliyorum.