Gıbırnet İnternet Aktivasyonu 8 Gün Gecikti, Çözüm Ve İndirim Talebi

Gıbırnet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Özellikle evden çalıştığım ve internete ihtiyaç duyduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Gıbırnet müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her aradığımda bana aktivasyon sürecinin 7 iş günü sürebileceği söylenerek oyalandım. Ancak internette araştırdığımda bu sürenin çoğu kullanıcı için aşıldığını ve benzer şekilde mağduriyetler yaşandığını gördüm. Buna rağmen tarafıma net bir tarih verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

İnternet aktivasyonumun artık daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını, ayrıca 8 gündür hizmet alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyet için faturama indirim ya da uygun bir ücret düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.