Gıbırnet Haksız Ücretlendirme Ve Çözümsüz Teknik Destek

Sürekli internet kesintisi yaşadığım için teknik ekip gönderdiler. Modemden kaynaklı arıza olursa ücret çıkabileceği bilgisi verildi. Gelen teknik ekip arızanın neden kaynaklı olduğunu bulamadığını, ont cihazını değiştirip deneyelim dediler. Sonrasında internetim geldi ama tekrar ara kesintiler yaşadım. Daha sonrasında benden teknik servis için ücret yansıttıklarını öğrendim. Sebebi de kablo değişimi yapıldığını söyledikleri içinmiş. Eve gelen teknik ekiple tekrar iletişim kurduğumda kablo değişimi yapmadıklarını, ücret talep etmelerinin anlamsız olduğunu, ont cihazının benimle alakalı olmadığını söylediler. Teknik ekibin bile anlamsız bulduğu ve asıl sorunun bile ne olduğu net belli olmayan bir sebep için 300 lira ödemeye mecbur bırakılmak belki bugün sizin için bir müşteri kaybı olacaktır. Ama bu yapılan haksız kazancınızı herkese söyleyip elimden geldiğince insanlara duyuracağım.