5
Çözüldü
Super Dolu Sezonluk Pakete Ödenen Ücret Aylık Pakette Görünüyor Ve Düzeltme Talep Ediliyor
"Biraz uğraştırıcı oldu ama sorunum çözüldü."

Haziran 2021'den beri üye
"Biraz uğraştırıcı oldu ama sorunum çözüldü."
05.10.2024 tarihinde bildirdiğim arıza talebi doğrultusunda, 2-3 gün boyunca evime internet sağlanmadı. Gelen arıza ekip...leri, arızayı tespit edemedi. Arızayı bulmak için ont kablo değişikliği yaptılar. Yeni modem denendi. Fakat arızanın sistem üzerinden kaynaklandığını beyan edip gittiler. Akabinde
Tod spor extra paketi aldım. Yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp paketi yükseltmek... ya da değiştirmek istiyorum ama bir türlü ulaşamadım. Yıllık paket aldığım için mevcut paketimi de iptal edemiyorum. Bu konuda kurumun düzgün bir yönlendirmesini de bulamadım.