to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Samsun Geziden Turizm Acentası ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 28 Eylül 2025 Pazar günü düzenlenecek olan günübirlik Ayder Uzungöl turu için Öznur K*****, Meryem K*****, N****** a*** ve D***** a*** adına kayıt oluşturduk. 16 Eylül’de 3800 TL’lik ödemeyi havale yoluyla Y**** ç**** adlı kişiye ilettim ve dekontunu gönderdim. Aynı gün kardeşim Ömer Faruk K***** adına da kayıt yaptırıp 950 TL’lik ödemeyi yine havale yoluyla gerçekleştirip dekontunu ilettim. Toplamda 4750 TL ödeme yaptık.
Ne yazık ki, 23 Eylül Salı günü kuzenim D***** a*** bir trafik kazası geçirerek yaralandı. Bu üzücü olay nedeniyle ailece geziye katılmaktan vazgeçtik ve durumu tur yetkilisi Y**** ç****’e WhatsApp üzerinden ilettik. Ancak tarafımıza, turun iptalinin ve ücret iadesinin kesinlikle mümkün olmadığı, bu konuda hiçbir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Ayrıca, “gidip Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin” şeklinde lakayıt bir üslupla karşılaştık.
Kayıt sırasında veya sonrasında bize herhangi bir iptal/iade koşulu bildirilmemiştir; herhangi bir sözleşme, bilet ya da ek belge de tarafımıza iletilmemiştir. Elimizde olmayan, tamamen sağlıkla ilgili bir sebeple geziye katılamadığımız için mağdur olduk. Hem maddi hem de manevi olarak zor durumda kaldık.
Günübirlik Ayder Uzungöl turunun iptal edilmesini ve toplamda ödediğimiz 4750 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde, Samsun geziden.com tur şirketiyle GAP turu için kişi başı ödeme yaptık. Toplamda 5 kişilik ödeme gerçekleştirdim, ancak bazı anlaşmazlıklardan dolayı turun gerçekleşmeyeceği bildirildi ve 2 kişilik (10.900 TL) ödemenin iadesi yapılacağı söylendi. Ödemeyi şirket hesabı yerine tu...
Geziden.com üzerinden 28 Eylül 2025 tarihinde düzenlenecek olan Karadeniz günübirlik turuna kayıt yaptırdım. Ancak bir kaza geçirdiğim için tura katılamayacağımı bildirdim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ödememi havale yoluyla yaptım ve dekontum da mevcut. İade talebimle ilgili olarak Samsun'da...
10 Ekim 2025 çıkışlı, 1 gece konaklamalı Batı Karadeniz turuna iki kişi olarak katılmak üzere Kenger Turizm’e toplam 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ücreti erken ödeme indirimiyle birlikte, turdan bir gün önce tamamen yatırdım. Ancak turun gerçekleşeceği gün, 14.38’de WhatsApp üzerinden “yet...
Marele Tur’un 17 Ağustos 2025 tarihli Balkan Turu’na eşimle birlikte aylar öncesinden, 52.000 TL ödeme yaparak ve kesin kalkışlı olduğu belirtilen bir sözleşme ile katıldık. Ancak turun başlamasına sadece bir gün kala, 16 Ağustos 2025’te, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, turda bir kişinin cenazes...
16.09.2025 çıkışlı Karadeniz Batum turu, 19.09.2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Aynı gün M***** Bey benimle iletişime geçerek ya farklı bir bölgeye gönderilebileceğimi ya da ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ben de 19.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu y...
Yorumlar