İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmiyor

16.09.2025 çıkışlı Karadeniz Batum turu, 19.09.2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Aynı gün M***** Bey benimle iletişime geçerek ya farklı bir bölgeye gönderilebileceğimi ya da ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ben de 19.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum.

O tarihten bu yana defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen, ilgili kişi M***** Bey sürekli olarak “bugün yatacak, yarın yatacak” gibi oyalayıcı ifadelerle süreci uzattı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ödemeyi banka kartı ile IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum ile WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. 2 kişilik rezervasyon ücreti olan toplam 7.500 TL’nin, hiçbir hizmet almamış olmama rağmen tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.