to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmaya yapmış olduğum yorum başka hesaplarda gözükmüyor. Sadece benim hesabımda gözüküyor. Bu tura katılacak insanların yaşadığım iletişim sıkıntısını bilmesini istemiştim. Onların bana verdiği cevaba binaen:
Bana terbiyesiz diyemezsiniz. Bana saygısız ve yalan iftirada bulunuyormuşsunuz diye ifade kullanmışsınız. Öncelikle konuştuğum ya da mesajlaştığım kişilere asla saygı çerçevesinde çıkarak iletişim kurmadım. Yalan iftira derken, benimle yolculuk yapan diğer kişiler de mağduriyetimi biliyor. Ben kendi kafamdan bir şey uydurmadım ve yola çıktığımı gece sizin personelinize bildirdik. Mağduriyetiniz giderilecek dediniz ve yaptığım yorumu silmem istendi. Benim sadece sinirlendiğim, mağduriyetim giderilecek denip sonrasında beni suçlamak. Bana indirim yapıldığı için her şeye tamam demem istenmiş. Ben üç kuruşun peşinde değilim.
1 hafta öncesinden tur için rezervasyon yaptırmıştık. Tur günü öğlene kadar hiçbir haber verilmedi. Başka şehirden arkadaşımla gideceğim için o şehre doğru yola çıkmadan önce bilgi almak için firmaya yazdım. Bilgilendirme yapacaklarını söylediler. 2 saat sonra ben yoldayken arayıp sayı yetersizliği ...
Yok böyle bir sorumsuz firma yok. GAP turu alıyoruz. Ödemelerini alıyorlar. Gitmeye bir gün kala tur iptal diyorlar. Biz izinlerimizi yazdırıyoruz, valizler hazır, tur iptal arıyorum sizi başka turlara dahil edeceğim hafta içinde sizi GAP turuna yollayacağım diyor, sığıntı gibi ve gideceğimiz yer ek...
90.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu tur şirketiyle referans aracılığıyla iletişime geçtik. Ödeme gerçekleşene kadar her şey düzenli ilerlerken, sonrasında sürekli ben talepte bulunmak zorunda kaldım. Hem kendim hem referansım defalarca arayıp mesaj atmak zorunda kaldık. Üstelik uçuşumuza saatler k...
Paranızla rezil olmanın ne demek olduğunu bu tur şirketi sayesinde deneyimlemiş olduk. Baştan sona kötü organize edilmiş, verilen sözlerin tutulmadığı, müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir hizmetle karşılaştık. Turunu tüm ekstra turlarıyla birlikte satın almamıza rağmen, sözleşmeye bu turların b...
Mergez Turizm adlı seyahat acentesiyle katıldığım bir tur sonrası yaşadığım bazı memnuniyetsizlikleri genel hatlarıyla kamuya açık bir platformda (Google yorum) paylaştım. Söz konusu yorum, herhangi bir şahsı hedef almayan, sadece hizmet sürecine dair kişisel gözlem ve değerlendirmelerimi içeren bir...
Yorumlar