to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş iPhone'da Dokunmatik ve Isınma Sorunları
Trendyol aracılığı ile Getmobil'den iPhone cihaz aldım. Cihaz geldiğinde şarja takılı halde çok ısınıyor, pil durumu yok ve ekranın sağ alt köşesinde klavye açıldığında 'ş' ve 'ğ' tuşlarına bastığınızda başka tuşlara basıyordu, yani dokunmatik arızası vardı. Video kaydı ve ekran resmi var. Müşteri temsilcisi bana dalga geçer gibi garip bir ses tonu ile 'Sefa Bey, neyse iade edersiniz' cevabını aldım. İnternetten güvenerek ürün alıyorsunuz, ödeme yaparak ama sonra iade etmek için de kendiniz çaba harcıyorsunuz. Cihaz kontrol edilmeden baştan savma yapılarak gönderilmiş. Şimdi iade işlemleri için arıyorum, ulaşılamıyor. Bakalım bu süreç müşteri mağduriyeti nasıl ilerleyecek. Yenilenmiş telefon alırken çok dikkat edilmesi gerektiğini şimdi anlıyorsunuz, paranız ile rezil oluyorsunuz.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Aramayın beni dün sizleri kaç kere aradım telefona bakan yok şimdi burda arayacağız diyordunuz sadece reklam göz boyama, mağdur olan olmuş bu yorumunda diğer telefon alacak insanların mağdur olmaması için kalması gerektiğini düşünüyorum iş yaparken, düzgün iş yapında insanları uğraştırmayın.
Merhaba Sefa bey; Sizleri çözüm sağlayabilmek için aradık fakat iletişim kuramadık. Sizlere yardımcı olmak isteriz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Ben sizi günlerce aradım ulaşamadım simdi aradınız yorumu düzeltelim diye kapattım telefonu size ulaşamadık yazıyorsunuz insanları mağdur etmeden önce aksiyon alabilirsiniz başkasının hakkına girmemeyi öğrenin bence
İPhone 13 cihazını yenilenmiş cihaz olarak mükemmel kategorisinden aldım ve aldığımda gelen kağıtlarda batarya değişimi yapılan bir ürün olduğu bilgisi vardı. Cihazı alalı 1 ay olmuşken çok ısındığı için ve pil tanınmadı uyarısı verdiği için ve durup dururken kapanma yaptığı için cihazı garantiye yolladım. Cihaz 10 gün sonra bana tekrar geldi. Ve cihazı açmamla aynı uyarıyı almam bir oldu cihaza bakmamışlar bile desem yeridir. Yani ne diyeceğimi bilemiyorum gerekli her yere başvuru yapacağım. Bu cihazı kesinlikle iade etmek istiyorum.