to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül'de Getmobile üzerinden online olarak satın aldığım yenilenmiş iPhone 13 model cep telefonunu teslim aldığımda, Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden aynı gün ürünü iade ettim. 15 Eylül'de iade işleminin onaylandığı ve 5 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 27.998,00 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi henüz gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadece "talep oluşturuyoruz" denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: ongmn43535160.
İlgili ücret iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn02334817. Siparişi yaklaşık 1 hafta önce kredi kartı ile 45.999 TL tutarında ve 6 taksit olarak ödedim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma telefonla bilgi verildi. Ücret iadesi yerine, bana farklı b...
10 Ekim tarihinde iadesi onaylanan iPhone 13 Pro cep telefonumun ücret iadesi, aradan geçen süreye rağmen tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: ongmn72173952. Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç 5 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına r...
16 Ağustos’ta Getmobil internet mağazasından iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: OGNMN5695**53). Ürünün 6 iş günü içinde gönderi...
Yorumlar