Yanıltıcı İPhone Satışı Ve Tam İade Talebi

12.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden, faturası Teknoshop tarafından kesilmek üzere vergiler dahil toplam 120.148,00 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 16 Pro Max satın aldım. İlan açıklamasında telefonun durumunun gayet iyi olduğu ve herhangi bir sorun teşkil etmediği belirtilmesine rağmen, elime ulaşan cihaz bu vaadi kesinlikle karşılamamaktadır.

Cihazda ekran değişikliği bilgisi bulunmasının yanı sıra kasasında belirgin darbeler mevcut. Kameranın piksel kalitesi çok düşük, çekim performansı zayıf ve fotoğraflar net çıkmıyor. Telefona takılan kırılmaz camın yan taraflarından ekranın içi görünüyor; bu da hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ayrıca kutudan çıkan kablo telefonuma uygun değil ve orijinal ürün olmadığı halde benden orijinal fiyatının kat kat fazlası alınmış gibi bir mağduriyet söz konusudur.

Sipariş numaram ongmn13391295 olup, telefonu teslim aldığım günden beri bu sorunlarla karşı karşıyayım. Ürünün ayıplı ve ilan edildiği gibi olmaması nedeniyle, ödediğim 120.148,00 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlem için gerekli sürecin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.