25 Gündür Ne Telefonum Var Ne Param: İade Sürecinde Mağduriyet
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın içi oynuyordu, arızalı olduğunu fark et...

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yaklaşık 1,5 ay önce 28.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 aldım. Kısa süre sonra cihazda sim kart ve hücresel veri ile ilgili arızalar yaşamaya başladım. Cihazı büyük uğraşlar sonucu sizin aracılığınızla 8 Nisan tarihinde Getmobil teknik servise garanti kapsamında gönderdim ve yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri gönderildi.
Cihazı teslim aldıktan sonra 1 ay bile olmadan bu kez telefon aniden kapandı, hiç açılmıyor ve şarj da almıyor. Yani ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Kısa sürede iki kez ciddi arıza yaşadığım için hem mağdur oldum hem de ürüne güvenim tamamen sarsıldı.
Yaşadığım bu tekrar eden arızalar ve mağduriyet nedeniyle, yenilenmiş iPhone 13 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın içi oynuyordu, arızalı olduğunu fark et...
3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, ahizeden konuşurken sesimin karşı taraftan tekrar bana geri geldiğini fark ettim. Yani görüşme esnasında kendi sesimi yankılı bir şekilde duydum. Bu sor...
3 ay önce Getmobil üzerinden aldığım iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Sim kartı okumuyor, ekranda sürekli donmalar oluyor, açma-kapama tuşu çalışmıyor ve ekranda kırık mevcut. Bu nedenle telefonu hiç kullanamadım ve sürekli kargoda kaldı. Tüm bu sorunları mağa...
Getmobil üzerinden 2025 Eylül ayında 12.900 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra ekranı tamamen kapandı ve telefon hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine cihazı garantiye gönderdim ve tam 21 iş günü sonunda tarafıma teslim edildi. Servist...

09.12.2025 tarihinde Yepy üzerinden 16174363 sipariş numarasıyla getmobil satıcısından yenilenmiş iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı 51.199 TL bedelle kredi kartına 6 taksit şeklinde ödedim ve ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtildi. Cihazı teslim aldıktan sonra sadece 25 gün sorunsuz kull...
Yorumlar